-
欢迎来到律法果
购房遭遇欺诈可以通过与开发商协商解决、向相关部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式解决，以维护自身合法权益。
在购房过程中遭遇欺诈，可按以下步骤和途径解决问题。
与开发商协商：发现被欺诈后，首先尝试与开发商沟通协商。要冷静地向开发商指出欺诈行为，并明确表明自己的诉求，比如退还购房款、赔偿相应损失等。在协商过程中，注意保留好相关的聊天记录、通话录音等，以备后续可能的需要。因为协商解决的方式较为灵活，如果能够达成双方都满意的解决方案，既节省时间又能避免繁琐的法律程序。
向相关部门投诉：如果与开发商协商无果，可以向当地的房地产管理部门、消费者协会等相关机构投诉。向房地产管理部门投诉时，需提交详细的购房合同、付款凭证、沟通记录等能证明欺诈事实的材料，他们会根据具体情况对开发商进行调查和处理。消费者协会也可以为购房者提供调解服务，帮助购房者维护自身权益。
申请仲裁：若购房合同中有仲裁条款，购房者可以根据合同约定向仲裁机构申请仲裁。仲裁具有专业性和高效性的特点，仲裁程序相对简便，裁决结果具有法律效力。申请仲裁时，要准备好充分的证据，以支持自己的主张。
提起诉讼：这是最具强制力的解决方式。购房者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求开发商承担违约责任、赔偿损失等。在诉讼过程中，要注意收集和整理好各类证据，如购房合同、宣传资料、付款凭证、沟通记录等，以证明开发商存在欺诈行为以及给自己造成的损失。法院会根据事实和法律作出公正的判决。如果开发商的欺诈行为涉嫌犯罪，还可以向公安机关报案，依法追究其刑事责任。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第一百四十八条
一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
《中华人民共和国民法典》 第一百四十九条
第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
