-
欢迎来到律法果
京东标错价格被拍下，商家可与消费者协商解决，如给予一定补偿取消订单；若协商不成，要综合考量交易情况，判断是否构成重大误解等可撤销情形，决定是否通过法律途径解决。
当京东标错价格被拍下时，商家首先可以尝试与消费者进行友好协商。因为标错价格可能并非商家的真实意愿，这种情况下告知消费者实际情况，诚恳地向消费者说明价格错误的原因，比如系统故障、工作人员失误等。商家可以提出给予消费者一定的补偿方案，例如优惠券、赠品等，以争取消费者同意取消订单。
如果协商无法达成一致，商家需要从法律角度来分析该交易。根据《民法典》相关规定，因重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。标错价格这种情况有可能构成重大误解。重大误解是指行为人因对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等的错误认识，使行为的后果与自己的意思相悖，并造成较大损失的行为。
若商家认为构成重大误解，可收集相关证据，如系统后台记录显示的错误价格设置时间、工作人员的操作记录、类似商品的正常价格等，向人民法院或仲裁机构提起诉讼或仲裁申请，请求撤销该订单。不过，在实践中，法院或仲裁机构会综合多方面因素来判断是否构成重大误解以及是否支持撤销订单的请求。
此外，商家还需考虑平台规则。京东有其自身的交易规则和处理机制，商家应按照平台的规定流程来处理此类问题，积极配合平台的调查和处理，避免因违反平台规则而面临其他处罚。同时，商家也应从中吸取教训，完善价格审核机制和系统维护，防止类似情况再次发生。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第四百七十一条
当事人订立合同，可以采取要约、承诺方式或者其他方式。
第四百七十二条
要约是希望与他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列条件：
（一）内容具体确定；
（二）表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。
