可以拨打“12348”申请法律援助,这是全国统一的法律援助咨询服务热线,通过该热线可以了解申请法律援助的具体流程和要求等相关信息。
在面对不赡养老人的情况,法律援助是维护老人合法权益的重要途径之一。“12348”法律援助热线是司法行政部门设立的公共法律服务热线,全年无休,拨打后会有专业的工作人员为来电者提供免费的法律咨询服务。通过拨打这个电话,能够清晰知晓申请法律援助所需的材料、具体的申请流程等内容。
在申请法律援助时,需要先明确申请的条件。一般来说,老人作为申请人应符合经济困难标准,不同地区对于经济困难的界定有所不同,通常会参考当地的最低生活保障标准等因素。同时,案件要属于法律援助的受理范围,不赡养老人的纠纷属于民事法律援助的范畴,是符合受理条件的。
申请时需准备相关材料,主要包括身份证或者其他有效的身份证明,如果老人行动不便等情况可以由法定代理人代为申请,要提供有代理权的证明;经济困难的证明材料,如低保证、社区开具的经济困难证明等;与所申请法律援助事项有关的案件材料,比如能够证明子女不履行赡养义务的证据,像老人生活状况的证明、子女拒绝支付赡养费的聊天记录等。
除了拨打“12348”热线外,也可以前往当地的法律援助机构进行现场咨询和申请。法律援助机构一般设在各地的司法局,工作人员会对申请进行审核,对于符合条件的,会指派律师为老人提供免费的法律服务,以帮助老人维护自身合法权益,要求子女履行赡养义务。

法律依据:
《法律援助条例》 第十条
公民对下列需要代理的事项,因经济困难没有委托代理人的,可以向法律援助机构申请法律援助:
(一)依法请求国家赔偿的;
(二)请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的;
(三)请求发给抚恤金、救济金的;
(四)请求给付赡养费、抚养费、扶养费的;
(五)请求支付劳动报酬的;
(六)主张因见义勇为行为产生的民事权益的。
省、自治区、直辖市人民政府可以对前款规定以外的法律援助事项作出补充规定。公民可以就本条第一款、第二款规定的事项向法律援助机构申请法律咨询。