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机动车与电车相撞保险怎么走保险流程

2026-01-02 05:17:18
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曹顺祥
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北京隆安(太原)律师事务所
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机动车与电车相撞后走保险流程,通常要经历及时报案、现场处理、定损核价、提交索赔材料、赔款计算和审核、领取赔款等步骤。

机动车与电车发生相撞事故后,首先是及时报案。在事故发生后,机动车车主应立即向所投保的保险公司报案,同时向交警部门报案。一般要求在事故发生后的24小时内通知保险公司,否则可能影响后续的理赔。报案时要清晰准确地提供事故发生的时间、地点、事故情况等信息。

接着是现场处理。等待交警和保险公司的人员到达现场。交警会对事故责任进行认定,出具事故责任认定书,这是保险理赔的重要依据。保险公司的查勘人员会对事故现场进行勘查,了解事故的具体情况,包括车辆的损坏程度、电车的受损情况等,并拍照留证。

然后是定损核价。保险公司会安排专业的定损人员对机动车和电车的损失进行评估和定价。定损时,车主需要将车辆开到保险公司指定的修理厂或定损点。定损完成后,会确定维修的项目和费用。

之后是提交索赔材料。车主需要根据保险公司的要求,准备好相关的索赔材料,如事故责任认定书、保险单、行驶证、驾驶证、维修发票、定损单等。将这些材料提交给保险公司,以便进行理赔审核。

再就是赔款计算和审核。保险公司会对提交的索赔材料进行审核,根据保险合同的约定和事故责任的划分,计算出应赔付的金额。审核过程中,可能会对一些有疑问的地方进行调查核实。

最后是领取赔款。如果审核通过,保险公司会按照约定的方式将赔款支付给车主。赔款的支付方式可以是银行转账等。整个保险流程需要车主积极配合保险公司的工作,确保各项手续顺利完成,以保障自身的合法权益。

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法律依据:

《中华人民共和国保险法》 第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。

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