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高速公路堵车追尾事故发生后，应先确保安全，设置警示标志、转移人员至安全地带，然后报警与报保险，接着配合交警调查、认定责任，最后根据责任情况进行理赔。
在发生高速公路堵车追尾事故后，要第一时间保障自身及他人的安全。在车辆无法移动的情况下，所有人员应迅速撤离到高速公路护栏外等安全区域，避免二次事故的发生。同时，要在车辆后方适当位置设置警示标志，一般来说，在普通公路上应在车后50米至100米处设置；在高速公路上，则要在车后150米以外设置。如果是夜间或雨雾等恶劣天气，还应适当增加距离。
及时报警和向保险公司报案。拨打122交通事故报警电话，清晰准确地告知事故发生的时间、地点、大致情况等信息。向保险公司报案时，要提供保单号、事故发生经过等相关内容。报警和报保险的时间都应尽量及时，以免影响后续的处理和理赔。
积极配合交警进行事故调查。交警到达现场后，会对事故现场进行勘查，包括对车辆的位置、碰撞痕迹、刹车痕迹等进行检查和记录，还可能会询问当事人事故发生的具体经过。当事人要如实陈述情况，不得隐瞒或提供虚假信息。交警会根据事故现场的勘查和调查结果，依据相关法律法规对事故责任进行认定，出具交通事故责任认定书。
根据事故责任认定结果进行理赔。如果双方对责任认定无异议，可按照保险公司的要求准备相关材料，如驾驶证、行驶证、事故责任认定书、车辆维修发票等，向保险公司申请理赔。如果双方对责任认定存在争议，可以通过申请复核等方式解决。在理赔过程中，要遵循保险公司的流程和要求，确保理赔顺利进行。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十四条
起诉状应当记明下列事项：
（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；
（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。
