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美容做失败了可通过向消费者协会投诉、向卫生健康部门或市场监督管理部门投诉、向法院起诉等方式投诉店铺。
当遇到美容做失败的情况时，有多种途径可以进行投诉来维护自身权益。
可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。可以通过拨打12315热线或者登录全国12315平台进行投诉。在投诉时，要详细说明美容的具体情况，包括店铺名称、地址、美容项目、失败的表现以及与店铺沟通的情况等。提供尽可能多的证据，如美容前后的照片、消费凭证、聊天记录等，以便消协能更好地了解情况并进行调解。
向卫生健康部门或市场监督管理部门投诉。如果美容机构涉及违规操作，比如使用不合格的美容产品、从业人员没有相关资质等，卫生健康部门和市场监督管理部门有权力进行调查和处理。卫生健康部门主要负责对美容机构的卫生条件、人员资质等方面进行监管；市场监督管理部门则侧重于对市场经营行为的规范，包括虚假宣传、产品质量等问题。投诉时同样要准备好相关证据，以支持自己的诉求。
如果与店铺的纠纷比较复杂，涉及的赔偿金额较大，还可以考虑向法院起诉。这需要聘请律师，准备好起诉状和相关证据，通过法律程序来解决问题。在起诉前，要确保自己的证据充分，能够证明美容失败与店铺的行为存在因果关系，以及自己因此遭受的损失。
在整个投诉过程中，要保持冷静，理性地表达自己的诉求，通过合法途径维护自己的权益。同时，在选择美容机构时，要注意查看其资质和口碑，避免类似情况的发生。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
