来源 律法果
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租赁押金不退找哪个部门投诉电话

2025-10-18 03:53:28
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祝远杰
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浙江合创(宁波石化开发区)律师事务所
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租赁押金不退,可根据不同情形找对应的部门投诉,消费者协会投诉电话是12315,住房和城乡建设部门各地电话不同可通过本地政务服务热线12345咨询,市场监督管理部门电话也是12315。

在租赁关系中遇到押金不退的情况,有多个部门可以尝试投诉。消费者协会,消费者协会能为在消费过程中权益受损的消费者提供帮助。在租赁场景里,租客交付押金并履行相关义务后,若房东无故不退押金,这属于消费权益受到侵害。可拨打全国统一的消费者投诉举报专线12315进行投诉。拨通后,需清晰准确地告知工作人员租赁的具体情况,包括租赁时间、地点、涉及金额、与房东沟通的过程等信息,消费者协会会根据情况进行调解。

住房和城乡建设部门主要负责房地产市场和租赁市场的监管。当租赁双方就押金退还问题产生争议,且可能涉及违反住房租赁相关法规政策时,可向该部门投诉。不过各地住房和城乡建设部门的投诉电话不同,可先拨打本地政务服务热线12345咨询具体号码。向该部门投诉时,要准备好租赁合同等相关证据,详细说明押金退还纠纷的来龙去脉,以便部门工作人员更好地了解情况并处理。

市场监督管理部门也可以处理此类问题,其投诉电话同样是12315。市场监督管理部门对市场交易中的公平公正进行监督,若房东在押金退还问题上存在欺诈、不合理收费等行为,可向其投诉。在投诉时,要明确指出房东行为中可能违反市场交易规则的地方,提供相关证据,这样有助于市场监督管理部门更有效地开展调查和处理工作。

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法律依据:

《中华人民共和国民法典》 第七百零三条

租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益,承租人支付租金的合同。

《中华人民共和国民法典》 第七百零四条

租赁合同的内容一般包括租赁物的名称、数量、用途、租赁期限、租金及其支付期限和方式、租赁物维修等条款。

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