网购花盆坏了怎么办赔偿

网购盛行，但难免遇到商品损坏的情况。花盆作为易碎品，在运输过程中损坏的概率较高。那么，网购花盆坏了怎么办？如何获得赔偿？

一、网购花盆坏了怎么办赔偿

1. 拍照取证：收到花盆后，应及时检查是否完好。若发现破损，应立即拍照记录，并与卖家联系。

2. 联系卖家协商：主动联系卖家说明情况，提供破损照片。友好协商赔偿方案，如退款、换货或修理。

3. 申请平台介入：若与卖家协商不一致，可申请网购平台介入。平台会根据双方证据进行调解，公平处理赔偿事宜。

4. 保留凭证：无论协商或申请平台介入，都应保留相关凭证，如与卖家聊天记录、照片、物流信息等。

二、网购花盆到货后发现破损赔偿

花盆到货后发现破损，首先应先检查包装是否完好。若包装完好，则可能是运输过程中造成的。应按照以下步骤进行赔偿：

1. 拍摄照片：拍照记录花盆破损情况，并拍摄包装箱。

2. 联系快递公司：及时联系快递公司报损，索取破损证明。

3. 提交理赔申请：准备破损证明、照片等材料，向快递公司提交理赔申请。

4. 等待理赔：快递公司会根据破损情况进行赔偿，赔偿金额通常根据花盆价值而定。

三、网购花盆买家收到货后发现破损赔偿

若买家收到货后才发现花盆破损，则情况较为复杂。赔偿责任的认定会受到以下因素影响：

1. 破损时间：若在签收时发现破损，则责任由快递公司承担。若在签收后发现破损，则需判断破损时间。

2. 破损原因：需查明破损原因，如运输过程中的碰撞、买家保管不当等。

3. 举证责任：买家需要提供证据证明破损并非自己造成。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。