刘微微律师
德邦物流公司作为一家大型物流企业，在业界拥有良好的口碑。难免会出现一些纠纷。其中，关于赔偿的问题较为常见。如果德邦物流公司不赔偿，消费者可以采取以下措施：
1. 协商沟通
消费者应与德邦物流公司进行协商沟通。可以致电客服、发送邮件或亲自前往营业网点。在沟通过程中，消费者应阐明事实，说明物流公司未履行赔偿义务的理由。消费者也可以提出自己的赔偿诉求。
2. 提交证据材料
如果协商沟通无法解决问题，消费者可以提交证据材料。这些证据材料可以包括物流单据、损坏货物照片、聊天记录等。这些证据材料可以证明消费者的损失，以及物流公司未履行赔偿义务的事实。
3. 向消协投诉
消费者还可以向消协投诉。消协是专门处理消费者投诉的机构。消费者可以拨打消协投诉电话，或者通过消协网站提交投诉。消协受理投诉后，会与物流公司进行协调处理。
4. 向工商部门举报
如果物流公司仍然拒绝赔偿，消费者可以向工商部门举报。工商部门有权对物流公司的行为进行调查，并对违规行为进行处罚。
5. 向法院起诉
如果以上措施均无法解决问题，消费者可以向法院起诉。法院会根据事实和法律，对案件进行审理。如果法院判决物流公司承担赔偿责任，消费者就可以获得赔偿。
需要注意的是，消费者在维权过程中，要注意以下几点：
保留好证据材料，包括物流单据、损坏货物照片、聊天记录等。
及时与物流公司沟通，阐明事实，提出赔偿诉求。
如果物流公司拒绝赔偿，不要与物流公司发生冲突，可以通过协商、投诉、举报或起诉等途径解决问题。
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