超市摔伤赔偿责任的认定是怎样的

超市摔伤赔偿责任的认定需依据具体情况判断。若超市未尽安全保障义务致消费者摔伤，超市担责；若消费者自身重大过失或第三人原因致伤，责任另算。明确责任认定关键在于判断超市是否尽到合理注意义务及消费者自身有无过错等。

一、超市摔伤赔偿责任的认定是怎样的

超市摔伤赔偿责任认定主要依据《中华人民共和国民法典》中关于安全保障义务的规定。

1、超市承担主要责任的情形

如果超市没有提供符合安全标准的购物环境，比如地面湿滑未设置明显的警示标志，或者货架松动、商品堆放不合理等情况导致消费者摔倒受伤，那么超市需要承担主要赔偿责任。因为超市作为公共场所的管理者，有义务保障消费者在其场所内的人身安全。例如，某超市在清洁地面后，没有放置“小心地滑”的标识，顾客路过时不慎滑倒摔伤，这种情况下超市明显没有尽到安全保障义务，应承担赔偿责任。

2、消费者自身存在过错的情形

若消费者自身存在重大过失，也会影响责任的划分。比如消费者在超市内奔跑、嬉戏，或者不遵守超市的规定，从而导致自己摔倒受伤，那么消费者自身也需要承担一定的责任。例如，消费者在超市的自动扶梯上逆行，结果摔倒受伤，此时消费者自身的过错是导致事故发生的主要原因，超市的赔偿责任可能会相应减轻。

3、第三人原因导致的情形

如果是第三人的行为导致消费者摔倒受伤，那么第三人应当承担赔偿责任。若第三人无法找到或者没有能力承担赔偿责任，超市在没有尽到安全保障义务的范围内承担相应的补充责任。比如，一名顾客在超市内被另一名奔跑的顾客撞倒，而撞倒人的顾客逃逸，超市在安保措施不到位的情况下，要承担部分补充赔偿责任。

二、超市地面湿滑摔伤赔偿责任如何认定

超市地面湿滑摔伤赔偿责任认定要从多方面考量。

1、警示标志设置情况

超市在地面湿滑时，是否设置了明显的警示标志是关键因素。如果设置了符合标准的警示标志，且标志位置醒目、内容清晰，而消费者仍然因为自身疏忽摔倒，超市的责任可能相对较小。但如果没有设置警示标志，超市则存在明显过错。例如，超市在下雨天没有及时清理入口处的积水，也未放置警示标志，导致顾客滑倒，超市应承担较大赔偿责任。

2、湿滑原因及处理措施

要明确地面湿滑的原因以及超市采取的处理措施。如果是由于超市自身的清洁工作导致地面湿滑，且在合理时间内没有进行有效干燥处理，超市责任较大。若地面湿滑是因不可抗力或意外事件导致，如水管突然爆裂，且超市及时采取了相应的处理措施，只是在短时间内未能完全解决湿滑问题，责任认定可能会有所不同。

3、消费者的注意程度

消费者在购物过程中也有一定的注意义务。如果地面湿滑情况比较明显，而消费者没有尽到合理的注意，比如没有放慢脚步、没有观察周围环境等，那么消费者自身也需要承担一定比例的责任。

三、超市未设置警示标志导致摔伤赔偿责任认定

超市未设置警示标志导致消费者摔伤，超市通常要承担较重的赔偿责任。

1、安全保障义务的违反

设置警示标志是超市履行安全保障义务的重要方式之一。当超市没有设置警示标志，就意味着没有向消费者提示潜在的危险，这是对安全保障义务的直接违反。例如，超市的电梯出现故障，没有设置“电梯故障，请勿使用”的标志，导致消费者乘坐时受伤，超市要承担主要赔偿责任。

2、因果关系的判断

需要判断未设置警示标志与消费者摔伤之间是否存在因果关系。如果消费者的摔伤是由于没有警示标志而未能及时发现危险导致的，那么超市的责任不可推卸。但如果即使设置了警示标志，消费者仍然因为自身的重大过失而摔倒，那么责任划分可能会有所变化。

3、赔偿范围的确定

一旦认定超市因未设置警示标志承担赔偿责任，赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用。如果消费者因伤致残，还需要赔偿残疾赔偿金等。例如，消费者因超市未设置警示标志摔倒导致骨折，超市需要赔偿其治疗骨折的医疗费用、因请假耽误工作的误工费等。

综上所述，超市摔伤赔偿责任的认定是一个复杂的过程，需要综合考虑多种因素。在实际生活中，还可能存在超市设施老化、消防通道堵塞等导致消费者受伤的情况，这些情况下的责任认定也有其特殊性。如果您在超市摔伤后遇到赔偿责任认定的问题，可以在本站免费问律师，我们将为您提供专业的法律解答。