产品责任纠纷的举证责任是指在产品责任纠纷案件中,双方当事人各自需要承担的提供证据以证明相关事实的责任。一般来说,消费者需证明产品存在缺陷、受到损害以及两者之间存在因果关系;生产者若要免责,需证明法定的免责情形。销售者在特定情况下也有相应举证责任。了解这些举证责任对于正确处理产品责任纠纷至关重要。
在产品责任纠纷中,举证责任的分配有着明确的规定。消费者作为主张权利的一方,通常需要承担一定的举证责任。
1、证明产品存在缺陷
消费者要证明产品在设计、制造或警示说明等方面存在不合理的危险。比如,产品的设计不符合相关安全标准,或者制造过程中存在质量问题导致产品出现故障。例如,某品牌汽车的刹车系统在正常使用情况下频繁出现失灵现象,消费者就需要提供相关的检测报告、维修记录等证据来证明刹车系统存在缺陷。
2、证明损害事实的存在
消费者需要证明自己因使用该产品而受到了人身伤害或财产损失。这可以通过医院的诊断证明、病历、财产损失清单等证据来加以证明。比如,消费者因使用某款不合格的电器产品而触电受伤,就需要提供医院的诊断证明来证明自己的受伤情况。
3、证明缺陷与损害之间存在因果关系
消费者要证明是产品的缺陷直接导致了自己的损害。这可能需要借助专业的鉴定机构进行鉴定。例如,消费者食用某食品后出现中毒症状,经过专业机构鉴定,确定是该食品中的有害物质超标导致的,从而证明了缺陷与损害之间的因果关系。
而对于生产者来说,如果要免除自己的责任,需要证明法定的免责情形。根据《中华人民共和国产品质量法》的规定,生产者能够证明未将产品投入流通的,或者产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的,又或者将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的,不承担赔偿责任。

在产品责任纠纷中,消费者掌握一定的举证技巧对于维护自己的合法权益至关重要。
1、及时收集证据
消费者在发现产品可能存在问题并给自己造成损害后,要及时收集相关证据。比如,保留好购买产品的发票、收据等购物凭证,这是证明产品来源的重要证据。同时,要及时对受损的产品进行拍照、录像,记录产品的外观、损坏情况等。如果因产品问题导致人身伤害,要及时就医,并保存好医院的诊断证明、病历、检查报告等资料。
2、借助专业机构
对于一些专业性较强的问题,如产品是否存在缺陷、缺陷与损害之间的因果关系等,消费者可以借助专业的鉴定机构进行鉴定。专业鉴定机构具有专业的知识和设备,能够提供科学、准确的鉴定结论。例如,在涉及电子产品质量问题时,可以委托专业的电子产品检测机构进行检测。
3、注意证据的合法性
消费者在收集证据时,要注意证据的合法性。不能采用非法手段获取证据,否则可能会导致证据不被法院采纳。比如,不能通过盗窃、胁迫等方式获取证据。
4、形成证据链
消费者要将收集到的各种证据进行整理,形成一个完整的证据链。各个证据之间要相互印证,共同证明自己的主张。例如,购买产品的发票证明了产品的来源,产品的检测报告证明了产品存在缺陷,医院的诊断证明证明了损害事实,这些证据相互关联,形成一个完整的证据体系。
在产品责任纠纷中,生产者并非在所有情况下都要承担赔偿责任,存在一些举证责任豁免情形。
1、未将产品投入流通
如果生产者能够证明产品并没有投入市场流通,那么就不需要对因该产品造成的损害承担责任。例如,某产品在生产完成后,存放在仓库中尚未对外销售,因他人擅自进入仓库使用该产品而造成损害,生产者就可以以未将产品投入流通为由进行抗辩。
2、产品投入流通时缺陷尚不存在
生产者需要证明产品在投入流通时,引起损害的缺陷并不存在。这可能需要生产者提供产品的生产记录、质量检测报告等证据。比如,某食品在出厂时经过严格的质量检测,各项指标均符合标准,但在运输过程中因运输方的不当操作导致食品变质,生产者就可以证明产品投入流通时不存在缺陷而免责。
3、将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在
如果在产品投入流通时,当时的科学技术水平无法发现产品存在的缺陷,生产者也可以不承担赔偿责任。例如,在某一时期,某种新型材料被广泛应用于产品生产中,但随着科学技术的发展,后来发现该材料存在潜在的危害。在这种情况下,生产者在投入产品流通时,依据当时的科学技术水平无法发现该缺陷,就可以以此为由进行免责抗辩。
综上所述,产品责任纠纷的举证责任分配对于纠纷的解决至关重要。消费者和生产者都需要了解自己的举证责任和相关的举证技巧、豁免情形。在实际生活中,还可能会遇到产品责任纠纷中销售者的举证责任如何分配、举证期限是多久等相关问题。如果您在产品责任纠纷方面有任何法律问题,都可以在本站免费问律师,我们将为您提供专业的法律解答。
律法果所有内容仅供参考,有问题建议咨询在线律师!内容信息未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像。
© XunRuiCMS 2025 律法果版权所有 蜀ICP备2023034512号-8