外卖平台被打劫怎么办赔偿

随着外卖平台的兴起，外卖骑手被打劫的事件也时有发生。那么，如果外卖骑手在送餐过程中遭遇打劫，应如何处理并获得赔偿呢？

一、外卖平台被打劫怎么办赔偿？

外卖平台骑手在送餐过程中被打劫，通常可以向以下途径寻求赔偿：

1. 报警: 立即拨打报警电话，向警方报案。警方会受理案件，协助查找劫匪和追回财物。

2. 联系外卖平台: 及时向外卖平台客服说明情况，平台会记录相关信息并启动理赔程序。

3. 向保险公司索赔: 如果骑手购买了保险，可向保险公司申请理赔。

二、外卖骑手被抢劫后如何索赔？

外卖骑手在被抢劫后，索赔时需提供以下材料：

1. 报警证明: 警方出具的报案回执或立案通知书。

2. 外卖平台记录: 平台提供的订单记录、送餐时间、被打劫地点等信息。

3. 损失清单: 被抢劫的物品清单，包括物品名称、数量、价值等。

4. 医疗证明: 如果骑手在打劫过程中受伤，需提供医院出具的医疗证明。

三、外卖平台免责条款是否有效？

一些外卖平台的免责条款约定，在骑手被打劫的情况下，平台不承担赔偿责任。但需要注意的是，此类免责条款一般不具有法律效力。根据《合同法》规定，免除一方当事人主要义务的条款无效。即使外卖平台有免责条款，也不影响骑手向平台索赔的权利。

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