
超市作为商品流通的重要场所,消费者在超市购物时经常会遇到各种各样的商品质量问题。如果消费者在超市购物时发现假冒伪劣商品,可以要求超市进行赔偿。那么,超市里被打假了怎么办赔偿呢?
一、超市里被打假了怎么办赔偿
消费者在超市购物时发现假冒伪劣商品,可以要求超市进行赔偿。具体赔偿方式如下:
1. 退货退款:消费者可以要求超市退货退款,超市应当无条件接受。
2. 赔偿损失:消费者可以要求超市赔偿因假冒伪劣商品造成的损失,包括商品价款、运费、鉴定费等。
3. 惩罚性赔偿:如果超市明知是假冒伪劣商品还销售,消费者可以要求超市支付惩罚性赔偿,最高不超过商品价款的3倍。
二、超市被打假赔偿标准
消费者在超市被打假赔偿的标准主要包括以下几方面:
1. 商品价款:消费者购买假冒伪劣商品的价款。
2. 鉴定费:消费者为鉴定商品真伪而支出的鉴定费。
3. 损失:消费者因假冒伪劣商品造成的其他损失,如交通费、误工费等。
4. 惩罚性赔偿:如果超市明知是假冒伪劣商品还销售的,消费者可以要求超市支付惩罚性赔偿,最高不超过商品价款的3倍。
三、超市被打假赔偿程序
消费者在超市被打假赔偿的程序主要包括以下几步:
1. 联系超市:发现假冒伪劣商品后,及时联系超市相关负责人。
2. 保留证据:保留商品、购物小票、鉴定报告等相关证据。
3. 协商赔偿:与超市协商赔偿事宜,协商不成可向消协、市场监管部门投诉举报。
4. 提起诉讼:如果协商不成,消费者可以向法院提起诉讼,要求超市赔偿。
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