小区墙皮脱落砸车,应先拍照留证,确定车辆受损情况和墙皮脱落位置等信息。然后明确责任主体,根据不同情况进行处理,可与责任方协商赔偿,协商不成可通过法律途径解决。
当小区墙皮脱落砸车后,首先要做的就是拍照留证。这一步至关重要,需要拍摄车辆受损的细节,包括车身的划痕、凹陷等;同时也要拍摄墙皮脱落的位置、墙皮的状态等。这些照片将作为后续处理的重要证据。
接下来就是明确责任主体。一般来说,有以下几种情况。如果墙皮脱落是由于房屋质量问题,且房屋还在保修期内,那么开发商可能需要承担赔偿责任。因为开发商对其建造的房屋在一定期限内负有质量保证义务。
若墙皮脱落是因为物业没有尽到日常的维护和管理职责,比如没有定期检查墙体状况、对松动墙皮未及时处理等,那么物业通常要承担相应责任。物业作为小区的管理服务方,有责任保障小区公共设施的安全。
确定责任主体后,可以尝试与责任方进行协商赔偿。与责任方沟通时,要保持冷静和理性,向其说明事情的经过和车辆的受损情况,并提供之前拍摄的照片等证据。提出合理的赔偿要求,比如车辆的维修费用等。
如果协商顺利,责任方愿意承担赔偿责任,那么可以按照协商的结果处理。但如果协商不成,车主可以考虑通过法律途径解决。可以向人民法院提起诉讼,要求责任方承担赔偿责任。在诉讼过程中,要准备好相关的证据,如照片、维修发票等,以支持自己的诉求。此外,若车辆购买了相关的保险,也可以向保险公司申请理赔,按照保险合同的约定进行处理。

法律依据:
《物业管理条例》 第四十六条
物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。
《物业管理条例》 第五十五条
物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。
责任人不履行维修养护义务的,经业主大会同意,可以由物业服务企业维修养护,费用由责任人承担。