-
欢迎来到律法果
旅游出车祸后，需立即保护现场并报警，固定事故证据，及时就医并保留医疗记录，待交警出具责任认定后联系保险公司理赔，涉及旅行社或第三方责任的，可通过协商、调解或诉讼主张权益。
旅游过程中发生车祸，处理流程需兼顾现场安全、证据保留、责任认定及后续维权，以下从五个核心环节展开说明：
一、现场紧急处理：确保安全与证据固定
发生事故后，首要任务是保障人员安全。若有人员受伤，应立即拨打急救电话（120）；若车辆仍可移动，需将车辆移至不妨碍交通的安全地带，立即开启危险报警闪光灯，并在来车方向设置警示标志（普通公路距事故现场50-100米，高速公路需150米以上），避免二次事故。
同时，需固定事故证据：使用手机拍摄事故现场全貌、车辆碰撞部位、刹车痕迹、交通标志标线等，重点记录对方车辆车牌号、驾驶证、行驶证信息，以及事故现场周边是否有监控摄像头（便于后续调取录像）。若有目击者，应留存其联系方式，以便后续作证。
二、及时报警并等待责任认定
无论事故轻重，均需拨打122报警，向交警说明事故时间、地点、人员伤亡情况及车辆信息。交警到达现场后会进行勘查，事故认定书是后续保险理赔和法律维权的核心依据，需注意在收到认定书后核对责任划分是否准确，如有异议，可在送达之日起三日内向上一级交警部门提出书面复核申请（依据《道路交通事故处理程序规定》第七十一条）。
三、保险报案与理赔准备
事故发生后48小时内，需联系车辆投保的保险公司报案（交强险为强制保险，商业险根据投保情况），说明事故经过及责任认定结果。若为跟团游乘坐旅行社安排的车辆，还需联系旅行社并要求其协助报案旅游意外险（若已购买）。
理赔需准备的材料包括：事故认定书、驾驶证、行驶证、保险单、维修发票、医疗费用票据等。根据《民法典》第一千二百一十三条，机动车事故赔偿顺序为：先由交强险赔付，不足部分由商业险按责任比例赔付，仍有不足的由侵权人赔偿。
四、就医治疗与证据留存
无论伤势轻重，均需及时就医并保留所有医疗记录，包括门诊病历、住院病历、诊断证明、医疗费发票、用药清单、交通费票据等。若伤情可能构成伤残，治疗终结后需委托司法鉴定机构进行伤残等级鉴定（一般在治疗终结3-6个月后），伤残鉴定意见书将作为主张残疾赔偿金、精神损害抚慰金的重要依据。
需特别注意：就医时应向医生详细说明受伤原因（如“旅游途中因车祸受伤”），避免因表述模糊影响后续理赔。
五、协商调解或法律维权
若事故责任明确且损失较小，可与对方或保险公司协商赔偿（包括医疗费、误工费、护理费、交通费等）；协商不成的，可请求交警部门或人民调解委员会调解。若涉及跟团游，且旅行社未尽到安全保障义务（如车辆未定期检修、司机无证驾驶等），根据《旅游法》第七十九条，旅行社需承担相应的赔偿责任，游客可同时主张侵权责任与违约责任（二者择一）。
若调解无果，应在诉讼时效内（人身损害赔偿诉讼时效为3年，自事故发生之日或伤势确诊之日起算）向事故发生地或被告住所地法院提起诉讼，提交起诉状、事故认定书、证据材料等，通过法律途径维护权益。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
