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家属被撞身亡后谈判，要做好准备工作，掌握事故相关信息和赔偿标准；保持冷静理智，明确合理诉求；选择合适的谈判时机和地点；在谈判中注意沟通方式，争取合理赔偿，必要时可借助专业人士的帮助。
做好充分的准备工作至关重要。一方面，要全面收集与事故相关的各种信息，比如事故发生的时间、地点、现场情况、交警部门出具的事故责任认定书等。责任认定书是确定双方责任比例的关键依据，对后续赔偿谈判起着决定性作用。另一方面，要了解相关的赔偿标准，赔偿项目通常包括死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费、精神损害抚慰金等。不同地区的赔偿标准存在差异，需要结合当地实际情况进行准确计算。
在谈判过程中，家属务必保持冷静和理智。亲人的离世是巨大的打击，但情绪化的表达可能会影响谈判的效果。明确自己的合理诉求，这些诉求应该基于法律规定和实际情况。不要提出过高或不合理的要求，以免使谈判陷入僵局。同时，也不能轻易妥协，要坚定维护自己的合法权益。
选择合适的谈判时机和地点也不容忽视。谈判时机不宜过早或过晚，过早可能双方对事故情况还未完全了解，过晚则可能会错过最佳的协商时机。地点可以选择在相对正式、安静的场所，如交警部门的调解室、律师事务所等，这样的环境有利于双方进行理性的交流。
沟通方式在谈判中起着重要作用。以平和、诚恳的态度与对方交流，倾听对方的意见和想法，同时清晰、准确地表达自己的观点和诉求。避免使用过激的言辞或进行人身攻击，以免激化矛盾。如果在谈判过程中遇到分歧，可以尝试寻求第三方的调解，如交警部门、人民调解委员会等。
如果家属对法律和谈判流程不太熟悉，或者觉得自己难以应对谈判局面，建议寻求专业律师的帮助。律师具有专业的法律知识和丰富的谈判经验，能够为家属提供全面的法律支持和指导，帮助家属争取到合理的赔偿。还可以咨询相关的保险专家，了解保险理赔的具体流程和注意事项。通过充分准备、冷静理智的谈判以及必要时借助专业力量，家属能够更好地维护自己的合法权益。
法律依据：
《物业管理条例》 第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十五条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
