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开发商同意退房退款但不行动怎么办

2025-10-19 08:35:26
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李泳
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上海沪宣律师事务所
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若开发商同意退房退款却不行动,可通过多种途径解决。首先可与开发商进一步沟通协商,明确退款时间和方式;若协商无果,可向相关监管部门投诉;还可以依据合同约定,通过仲裁或向人民法院提起诉讼来维护自身权益。

当开发商同意退房退款却不履行时,第一步应尝试友好协商。与开发商的相关负责人再次沟通,以书面形式(如发送函件)明确之前达成的退房退款共识,并要求对方给出具体的退款时间节点和操作流程。在沟通时,要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等,这些都可能在后续的维权过程中作为证据使用。

如果协商没有取得理想的效果,那么可以向相关监管部门进行投诉。房地产行业受到多个部门的监管,例如当地的住房和城乡建设局、房地产市场监管处等。向这些部门投诉时,要详细说明事情的经过,提供与开发商沟通的记录、购房合同等相关材料。监管部门有权对开发商的行为进行调查和处理,通过行政手段促使开发商履行退款义务。

若上述方法都行不通,就需要考虑通过法律途径解决。如果购房合同中约定了仲裁条款,那么可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有程序简便、效率较高的特点。在仲裁过程中,要提供充分的证据证明开发商同意退房退款的事实以及自己的合理诉求。

如果合同中没有约定仲裁条款,那么可以向人民法院提起诉讼。在诉讼前,要准备好起诉状、购房合同、付款凭证、与开发商沟通的记录等证据材料。法院会根据事实和法律进行审理,一旦胜诉,可通过强制执行程序要求开发商退还房款。在整个维权过程中,要保持冷静和理性,按照合法合规的方式进行操作,以最大程度地维护自己的合法权益。

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法律依据:

《民事诉讼法》 第二百四十三条

发生法律效力的民事判决、裁定,当事人必须履行。一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请执行,也可以由审判员移送执行员执行。调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书,当事人必须履行。一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请执行。

第二百四十九条

被执行人未按执行通知履行法律文书确定的义务,人民法院有权向有关单位查询被执行人的存款、债券、股票、基金份额等财产情况。人民法院有权根据不同情形扣押、冻结、划拨、变价被执行人的财产。人民法院查询、扣押、冻结、划拨、变价的财产不得超出被执行人应当履行义务的范围。人民法院决定扣押、冻结、划拨、变价财产,应当作出裁定,并发出协助执行通知书,有关单位必须办理。

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