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当高空坠物找不到责任人时，索赔可通过多种途径。若有物业且其存在管理过错，可要求物业担责；若无法确定具体侵权人，除能证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿；还可通过保险理赔，如购买了高空坠物相关保险可申请。此外，及时报警、固定证据、找专业律师协助也很重要。
当遇到高空坠物找不到责任人的情况，索赔是有一定办法的。
1、向物业索赔
如果小区有物业管理，且物业在管理过程中存在过错，比如未及时检查和维护建筑物的公共部分，导致存在安全隐患进而发生高空坠物事件，那么物业可能需要承担相应的责任。例如，物业没有定期检查外墙的瓷砖是否松动等情况。
2、可能加害的建筑物使用人补偿
根据《中华人民共和国民法典》规定，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。比如在一栋居民楼发生高空坠物伤人事件，无法确定是哪一户扔的物品，那么这栋楼中可能实施侵权行为的住户，在不能证明自己没有扔东西的情况下，就要对受害人进行补偿。
3、保险理赔
如果受害人购买了相关的保险，如人身意外险等，在符合保险合同约定的情况下，可以向保险公司申请理赔。
确定索赔途径后，还需要了解具体的索赔流程。
1、及时报警
发生高空坠物事件后，第一时间报警是很重要的。警方可以进行现场勘查，收集相关证据，这对于后续的索赔有很大的帮助。例如，警方可以通过查看监控录像、询问周围群众等方式，尽量确定可能的责任人。
2、固定证据
受害人要注意固定与高空坠物相关的证据，如现场的照片、视频，物品的残骸等。这些证据可以证明事件的发生以及造成的损害后果。
3、与相关方协商
在收集好证据后，可以与物业或者可能加害的建筑物使用人进行协商。在协商过程中，要明确表达自己的诉求，提供相关的证据，争取达成赔偿协议。
4、法律途径
如果协商不成，可以通过向法院提起诉讼的方式来解决。在诉讼过程中，要遵循法律程序，提供充分的证据，以维护自己的合法权益。
在进行索赔时，还有一些注意事项需要了解。
1、时间限制
要注意索赔的时间限制，不同的索赔途径可能有不同的时效要求。例如，向法院提起诉讼有诉讼时效的规定，一般是三年，超过时效可能会丧失胜诉权。
2、证明责任
在索赔过程中，受害人需要承担一定的证明责任。比如要证明自己受到了损害，损害是由高空坠物造成的等。而可能加害的建筑物使用人要证明自己不是侵权人。
3、专业律师
由于高空坠物索赔涉及到复杂的法律问题，建议受害人找专业的律师来协助处理。律师可以根据具体情况，提供专业的法律意见，制定合理的索赔方案。
总之，当遇到高空坠物找不到责任人的情况，通过合理的途径和方法，受害人是可以争取到应有的赔偿的。但在实际操作中可能会遇到各种问题，比如如何确定可能加害的建筑物使用人，如何证明物业存在过错等。如果您在高空坠物索赔方面还有其他疑问，欢迎在本站免费问律师，我们的专业律师会为您提供详细的解答。
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