
闲鱼作为国内领先的二手交易平台,为用户提供了便捷的买卖二手物品的渠道。在交易过程中,难免会遇到发货迟延的情况。那么,闲鱼发货迟了怎么办赔偿呢?
一、闲鱼发货迟了怎么办赔偿
当闲鱼卖家发货迟延时,买家有权要求赔偿。根据闲鱼平台规则,卖家发货迟延超过以下时间的,买家可以申请退款:
普通物流:超过5天
电子面单物流:超过3天
同城配送:超过2天
对于发货迟延的赔偿,闲鱼平台提供两种方式:
退货退款:买家可以申请退货退款,平台会介入处理,卖家需承担运费。
协商赔偿:买家与卖家直接协商赔偿金额,达成一致后,卖家需支付赔偿金。
二、闲鱼发货迟了不发货怎么办
如果卖家发货迟延且拒绝发货,买家可以采取以下措施:
申请退款:向闲鱼平台申请退款,平台会介入处理,强制卖家发货或退款。
举报卖家:向闲鱼平台举报卖家的不发货行为,平台会对卖家进行处罚。
收集证据:保留聊天记录、订单详情等证据,以备维权使用。
三、闲鱼发货迟了运费谁承担
在发货迟延的情况下,运费承担方由双方协商确定。如果双方协商不成,则按以下原则处理:
卖家发货迟延:由卖家承担运费。
买家原因导致发货迟延:由买家承担运费。
平台原因导致发货迟延:由平台承担运费。
闲鱼发货迟了,买家有权要求赔偿。平台提供了退货退款和协商赔偿两种方式。如果卖家不发货,买家可申请退款、举报卖家或收集证据维权。发货迟延的运费承担方由双方协商确定。以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。