邓凯文律师
快递运输过程中，物品出现损坏，令人十分苦恼。那么，快递损坏应该找谁赔偿呢？又该如何处理呢？本文将为您一一解答，助您维护自己的合法权益。
1. 快递损坏找谁赔偿？
根据《中华人民共和国邮政法》规定，邮政企业对寄递的物品负有保护的责任。当快递损坏时，首先应找快递公司索赔。
2. 如何索赔？
（1）保留证据：发现快递损坏后，应立即拍照或录像记录损坏情况，并保留好快递单据、包装箱等相关材料。
（2）联系快递公司：及时联系快递公司客服或网点，告知损坏情况，提供相关证据。
（3）协商赔偿：与快递公司协商赔偿金额，可以根据物品的实际价值、损坏程度等因素进行协商。
（4）申请理赔：如果协商不成，可以向邮政管理局或消保委投诉，申请理赔。
3. 注意要点
（1）及时索赔：发现快递损坏后，应及时向快递公司索赔，以免超过索赔时效。
（2）保留证据：索赔过程中，保留好相关证据至关重要，这将成为您维权的有力凭证。
（3）协商态度：与快递公司协商时，建议保持理性、友好的态度，避免情绪化。
4. 特殊情况处理
（1）保价快递：如果快递进行了保价，则可以按照保价金额获得赔偿。
（2）易碎品包装：对于易碎品，寄件人应做好充分的包装，防止破损。如果因包装不当造成损坏，快递公司可能不承担赔偿责任。
（3）故意损坏：如果快递损坏是由于故意破坏造成的，则应向公安机关报案，由司法机关追究法律责任。
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