
新年临近,烟花爆竹的需求量激增,此时购买到水货烟花的风险也随之增加。买到水货烟花不仅存在安全隐患,还可能触犯法律。那么,如何避免买到水货烟花?若不幸买到水货烟花,该如何维权,获得赔偿?
一、什么是水货烟花?
水货烟花是指未经相关部门检验合格,非法生产、运输和销售的烟花爆竹。其质量和安全性无法得到保障,容易发生爆炸、灼伤等危险事故。
二、买到水货烟花如何维权?
①保留购买凭证:包括发票、收据等,以便证明购买事实。
②收集证据:及时拍照或录像,记录水货烟花的数量、外包装和购买时间等关键信息。
③向商家索赔:与商家协商,要求退款或赔偿。商家若不予赔偿,可收集证据向市场监管部门投诉。
三、法律责任
根据《烟花爆竹安全管理条例》规定,生产、销售水货烟花属于违法行为,将被处以罚款、吊销许可证甚至刑事处罚。
四、赔偿标准
买到水货烟花后,消费者有权要求赔偿,赔偿标准主要包括:
①实际损失:烟花爆竹的购买费用、医疗费用等。
②精神损失:因水货烟花造成的人身伤害、财产损失等造成的精神痛苦。
③惩罚性赔偿:对商家明知故犯的恶意行为进行惩罚性赔偿。
五、诉讼时效
消费者在购买水货烟花后,应及时主张权利。根据《消费者权益保护法》规定,商品在保质期内出现问题的,消费者有权在保质期内主张权利。水货烟花没有保质期,因此消费者应在发现问题后及时向商家或有关部门反映。
六、法律援助
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