美团食品没熟怎么办赔偿

美团外卖作为国内领先的外卖平台，为消费者提供了便捷的餐饮服务。在使用美团外卖的过程中，难免会出现食品不熟的情况。那么，遇到此类问题时，消费者该如何处理，又可获得哪些赔偿？

一、美团食品没熟怎么办赔偿

1. 拍照取证：发现食物不熟时，消费者应立即拍照取证，并保留相关聊天记录或订单截图。

2. 联系客服：及时联系美团客服，向其报备情况并提供证据。客服会根据情况进行调查和处理。

3. 协商赔偿：客服会与消费者协商赔偿方案，一般包括退款、重新配送、赠送优惠券等。具体赔偿方式将根据食品未熟的严重程度以及消费者的诉求而定。

4. 保留证据：无论协商结果如何，消费者应保留相关证据，如聊天记录、客服电话录音等。

二、美团食品没熟，怎么投诉？

1. 美团平台投诉：消费者可通过美团APP或网站上的客服中心进行投诉。

2. 消费者协会投诉：如消费者对美团的处理结果不满意，可向当地消费者协会投诉。

3. 市场监管部门投诉：对于严重食品安全问题，消费者可向市场监管部门投诉，以维护自身权益。

三、美团食品未熟赔偿标准

美团食品未熟赔偿标准并不统一，具体赔偿金额将根据以下因素确定：

1. 食品未熟的严重程度：轻微未熟或严重未熟。

2. 消费者的诉求：退货、重新配送、精神损害赔偿等。

3. 美团的处理态度：积极解决、敷衍应对等。

当消费者在美团外卖中遇到食品不熟的情况时，应及时取证并联系客服。通过协商或投诉等方式，消费者可获得相应的赔偿。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。