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房屋买卖问题应该怎么投诉举报

2025-11-12 15:26:49
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范雪敏
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广东煜双律师事务所
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房屋买卖问题可根据不同情况向不同部门投诉举报,可向房地产管理部门、消费者协会、工商局等部门投诉,涉及违法犯罪的可向公安机关报案,存在合同纠纷的还可通过仲裁或诉讼解决。

在房屋买卖过程中,当遇到问题需要投诉举报时,有多种途径可供选择。

房地产管理部门。房地产管理部门负责房地产市场的监管工作。如果遇到开发商违规销售,比如未取得预售许可证就进行房屋销售、擅自变更规划等问题,或者是中介机构存在违规操作,像虚假房源、吃差价等情况,都可以向当地的房地产管理部门进行投诉。例如,当地的住房和城乡建设局、房地产交易中心等。可以通过电话、书信、网络平台等方式进行投诉,他们会根据具体情况进行调查和处理。

消费者协会。房屋买卖本质上也是一种消费行为,如果购房者的合法权益受到侵害,如遭遇欺诈、霸王条款等问题,就可以向消协投诉。消费者协会会依据相关法律法规,对投诉进行调解。消费者可以拨打12315热线进行投诉,也可以到当地的消费者协会办公地点现场投诉。

工商局。如果涉及到合同欺诈、虚假宣传等商业违法行为,工商局有权力进行查处。比如开发商在宣传楼盘时夸大其词,实际交付的房屋与宣传不符等情况,就可以向工商局举报。

如果发现房屋买卖过程中存在诈骗、非法集资等违法犯罪行为,应及时向公安机关报案。公安机关会根据具体情况立案侦查,维护当事人的合法权益。

若买卖双方存在合同纠纷,还可以根据合同中的仲裁条款向仲裁机构申请仲裁,或者向人民法院提起诉讼。通过法律途径来解决纠纷,保障自己的合法权益。在投诉举报时,要注意收集和保留相关证据,如合同、发票、宣传资料、聊天记录等,以便相关部门更好地了解情况并处理问题。

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法律依据:

《仲裁法》 第二条

平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。

《民事诉讼法》 第一百二十五条

当事人起诉到人民法院的民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。

《民法典》 第五百九十五条

买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。

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