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不能协商还款时，可以采取收集相关证据、尝试第三方调解、申请仲裁或提起诉讼等措施来解决。
当面临不能协商还款的情况时，有多种途径可供选择。要做好证据收集工作。无论是借款合同、借条，还是转账记录、聊天记录、通话录音等，这些都可能成为证明借贷关系和还款约定的关键证据。完备的证据能在后续可能出现的纠纷处理中为自己提供有力支持。
若协商不成，可以考虑引入第三方调解。第三方调解机构具有中立性和专业性，它们可以站在客观的角度，根据双方的实际情况和诉求，提出合理的解决方案。比如一些专门的人民调解委员会，它们在处理债务纠纷方面有丰富的经验，能够有效地促进双方达成和解。
如果第三方调解也无法解决问题，当事人可以依据事先约定的仲裁条款申请仲裁。仲裁具有程序简便、效率高的特点，仲裁裁决同样具有法律效力，一方不履行仲裁裁决的，另一方可以向法院申请强制执行。
若没有仲裁约定，还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院会依据事实和法律作出公正的判决。法院判决生效后，如果债务人仍然拒不还款，债权人可以向法院申请强制执行。法院有权采取多种强制执行措施，如查询、冻结、划拨被申请执行人的存款，查封、扣押、拍卖、变卖被申请执行人的财产等。
在整个过程中，要保持理性和冷静，通过合法、合规的途径维护自己的权益。同时，也要充分考虑债务人的实际情况，在法律允许的范围内，寻求最合理的解决方案。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十三条
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十八条
人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。
被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。
