快递损坏了快递公司不赔偿怎么处理

当快递损坏快递公司不赔偿时，可先与快递公司协商，明确赔偿责任和方式；协商不成可向相关部门投诉，如邮政管理部门；也可收集证据通过法律途径解决，如向法院起诉。在处理过程中要注意保留好各类证据。

一、快递损坏了快递公司不赔偿怎么处理

当遇到快递损坏快递公司不赔偿的情况，首先可以尝试与快递公司进行沟通协商。与快递公司沟通时，要明确指出快递损坏的事实，依据《快递暂行条例》等相关法律法规，要求其承担赔偿责任。在协商过程中，要保持冷静和理性，清晰地表达自己的诉求。

1、保留证据

这是非常关键的一步。要保留好快递单号、购买凭证、物品照片、损坏物品的实物等证据，这些证据将在后续的处理过程中起到重要作用。

2、向快递公司投诉

如果与快递员沟通无果，可以向快递公司的客服部门进行投诉，说明情况并要求赔偿。一般快递公司都有相应的投诉处理流程，会在一定时间内给予答复。

3、向相关部门投诉

若快递公司内部投诉没有得到满意的结果，可以向邮政管理部门等相关监管机构进行投诉。邮政管理部门有权对快递公司的违规行为进行调查和处理。

4、法律途径

如果以上方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。可以向法院提起诉讼，要求快递公司承担赔偿责任。

二、快递损坏后与快递公司协商赔偿的技巧

在与快递公司协商赔偿时，掌握一定的技巧能够提高协商成功的几率。首先要了解相关的法律法规，清楚自己的权益所在。

1、明确赔偿标准

根据《快递服务》国家标准等规定，对于保价的快件，按照保价金额赔偿；对于未保价的快件，按照相关法律规定赔偿。了解这些标准后，在协商时就能更有底气。

2、提供详细证据

在协商过程中，要及时、全面地向快递公司提供快递损坏的证据，如物品的购买发票、损坏的照片等，让快递公司清楚了解损坏的程度和价值。

3、提出合理诉求

诉求要合理，既不能漫天要价，也不能过低要求。可以参考物品的实际价值和市场价格提出赔偿金额。

4、保持良好沟通态度

虽然快递损坏可能会让人感到气愤，但在协商时要保持冷静和理智，以平和的态度与快递公司沟通，这样更有利于问题的解决。

三、通过法律途径解决快递损坏赔偿纠纷的流程

当其他方式无法解决快递损坏赔偿纠纷时，法律途径是最后的保障。通过法律途径解决纠纷，能够确保自己的合法权益得到公正的维护。

1、准备材料

要准备好起诉状、证据材料等。起诉状要写明原告和被告的基本信息、诉讼请求、事实和理由等。证据材料要包括前面提到的快递单号、购买凭证、物品照片等。

2、向法院立案

将准备好的材料提交到有管辖权的法院进行立案。法院会对材料进行审查，符合立案条件的，会予以受理。

3、参加庭审

立案后，要按照法院的通知参加庭审。在庭审过程中，要如实陈述事实，提供证据支持自己的主张。

4、执行判决

如果法院判决快递公司承担赔偿责任，而快递公司不履行判决，胜诉方可以向法院申请强制执行。

在处理快递损坏快递公司不赔偿的问题时，要根据具体情况选择合适的处理方式。无论是协商、投诉还是通过法律途径，都要以维护自己的合法权益为出发点。在实际生活中，还可能会遇到快递丢失、快递公司拖延处理等相关问题。如果您在处理这些问题时遇到困难，可以在本站免费问律师，我们将为您提供专业的法律解答。