产品责任纠纷中受害者如何依法维权

在产品责任纠纷中，受害者依法维权可先收集证据，包括产品及相关票据、受损情况证明等；确定责任主体，涵盖生产者、销售者等；再选择合适的维权途径，如协商、调解、仲裁或诉讼。同时，需了解产品责任的构成要件，如产品存在缺陷、造成损害且两者有因果关系。

一、产品责任纠纷中受害者如何依法维权

在产品责任纠纷里，受害者要依法维护自身权益，可按以下步骤进行。

1、收集证据

证据是维权的关键。首先要保留好产品本身，它是证明产品存在问题的直接物证。购买产品的票据很重要，能证明购买时间、地点和价格等信息。还要收集因产品缺陷导致损害的相关证据，比如医院的诊断证明、病历等能证明人身伤害情况，财物损失的照片、评估报告等能证明财产受损程度。

2、确定责任主体

产品责任的承担主体可能包括生产者、销售者等。根据法律规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。所以受害者要明确到底是生产者还是销售者的责任，或者两者都有责任。

3、选择维权途径

可以先与责任主体进行协商，要求其承担赔偿责任。如果协商不成，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。如果以上途径都行不通，就可以向人民法院提起诉讼。

二、产品责任纠纷中受害者维权的证据收集要点

证据收集是产品责任纠纷中受害者维权的重要环节，以下是一些要点。

1、产品相关证据

要确保产品的完整性，包括产品的包装、说明书等。产品的标识信息很关键，如生产日期、保质期、质量标准等，这些信息能反映产品是否符合相关规定。如果产品有质量检测报告，也应一并收集。

2、购买凭证

购买产品的发票、收据等凭证是证明购买事实的重要依据。上面的信息要清晰可辨，包括购买时间、产品名称、价格等。如果是通过网络购买的，还要保留好订单记录、聊天记录等电子证据。

3、损害证据

对于人身损害，要及时就医并保存好所有的医疗文件，如诊断证明、病历、检查报告、医疗费发票等。对于财产损害，要对受损财物进行拍照、录像，记录受损的状态和程度。必要时，可以委托专业的评估机构对财产损失进行评估。

三、产品责任纠纷中受害者维权的法律依据

受害者在产品责任纠纷中维权有明确的法律依据。

1、《中华人民共和国民法典》

民法典规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

2、《中华人民共和国产品质量法》

该法规定了产品质量应当符合的要求，以及生产者、销售者的产品质量责任和义务。如果产品不符合质量要求，生产者和销售者要承担相应的法律责任。同时，还规定了受害者的赔偿范围，包括人身伤害赔偿和财产损失赔偿等。

3、《中华人民共和国消费者权益保护法》

消费者权益保护法赋予了消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利。当消费者因购买、使用商品受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。该法还规定了消费者与经营者发生消费者权益争议时的解决途径。

在产品责任纠纷中，受害者要依法维权，需要做好证据收集、确定责任主体和选择合适的维权途径等工作。同时，要了解相关的法律依据，以更好地保障自己的权益。在实际维权过程中，可能还会遇到责任认定困难、赔偿金额争议等问题。如果您在产品责任纠纷维权方面还有其他疑问，欢迎在本站免费问律师，我们将为您提供专业的法律解答。