
乘坐飞机时,人们最担心的莫过于飞机失事。那么,如果飞机无缘无故坠毁,乘客该如何获得赔偿呢?
一、无缘无故坠机怎么办赔偿
飞机无缘无故坠毁,乘客可根据《蒙特利尔公约》第17条规定,向航空公司索赔:
民事责任
根据公约,航空公司对乘客因死亡、受伤或行李损失造成的损害负有绝对责任。最高赔偿额为每位乘客113,100特别提款权(约合16万美元)。
举证责任
航空公司无需证明事故不是其过错造成的。乘客仅需证明事故发生在飞行中或登机或下机过程中即可。
乘客过错
如果乘客的过错或疏忽导致或促成了事故,航空公司可相应减少赔偿金额。
诉讼时效
乘客必须在事故发生后两年内提起诉讼。
二、无缘无故坠机赔偿诉讼程序
1. 收集证据:乘客应收集事故发生的时间、地点、航班号、机型等证据,以及受伤记录、损失清单等。
2. 提交索赔:乘客可向航空公司提交索赔函,说明事故详情、受伤程度或损失情况,并附上相关证据。
3. 航空公司回应:航空公司收到索赔函后,会进行调查并做出回应。如果航空公司承认责任,会与乘客协商赔偿金额。
4. 协商和解:如果航空公司不承认责任或赔偿金额达不成一致,乘客可聘请律师,通过协商或者诉讼途径解决纠纷。
三、无缘无故坠机赔偿注意事项
乘客不仅可以向航空公司索赔,还可以向飞机制造商或机场管理方索赔。
乘客购买的机票保险或个人意外伤害保险也可用于弥补部分损失。
乘客在接受赔偿前,应仔细阅读文件,确保赔偿金额符合自己的合法权益。
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