
俗话说,“九雌十雄”,大闸蟹自古以来就是秋冬季节的名贵水产,鲜美可口,营养丰富。对于喜爱大闸蟹的朋友来说,如果通过顺丰快递寄送大闸蟹时出现损坏,却不予赔偿,该怎么办呢?
一、顺丰寄的大闸蟹不赔偿怎么办
顺丰快递对于大闸蟹等鲜活类物品的运输是有着明确的规定。根据《顺丰速运鲜活类物品运输服务规范》,对于因包装不当、货物自身原因、自然灾害、不可抗力等因素造成的鲜活类物品损坏或死亡,顺丰是不予赔偿的。
如果寄送的大闸蟹因上述原因导致损坏,顺丰是有权拒绝赔偿的。
二、顺丰寄的大闸蟹赔偿标准
需要注意的是,顺丰对于大闸蟹的赔偿标准也是有所规定的。如果大闸蟹的损坏是由顺丰自身的责任造成的,如运输延误、操作不当等,则顺丰需要按照《顺丰速运鲜活类物品运输服务规范》进行赔偿。
具体赔偿标准如下:
普通级鲜活类物品:按照发货时的市场价赔偿,但最高不超过运费的3倍;
高级级鲜活类物品:按照发货时的市场价赔偿,但最高不超过运费的5倍。
三、顺丰寄的大闸蟹如何索赔
如果大闸蟹因顺丰的责任导致损坏,寄件人可以按照以下步骤进行索赔:
保留大闸蟹损坏的证据,如照片、视频等;
拨打顺丰客服热线或在线客服进行申报;
提供相关资料,如运单号、发货时间、收货地址等;
填写索赔申请表并提交相关证据。
顺丰会对索赔申请进行审核。如果审核通过,寄件人将按照顺丰的赔偿标准得到赔偿。
寄送大闸蟹时,选择正规的快递公司非常重要。顺丰作为国内知名的快递公司,对于鲜活类物品的运输有着严格的规定和赔偿标准。寄件人在寄送大闸蟹时,务必按照规定进行包装,并保留好相关证据,以确保在出现损坏时能够获得合理的赔偿。
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