商场摔倒骨折赔偿标准需综合多方面因素确定。一般依据《民法典》,商场若未尽安全保障义务应担责。赔偿项目涵盖医疗费、误工费等,数额根据实际情况及责任划分而定。医疗费按医院票据计算,误工费依误工时间和收入确定,护理费、交通费等也有相应计算方式。同时需明确责任比例,若消费者自身有过错也会影响赔偿。
在商场摔倒骨折,赔偿标准并非固定统一,而是要依据具体情况来确定。根据《中华人民共和国民法典》规定,商场作为公共场所的管理者,负有安全保障义务。如果商场没有尽到合理限度范围内的安全保障义务,比如地面湿滑未设置明显警示标志等,导致消费者摔倒骨折,商场应当承担相应的赔偿责任。
1、赔偿项目
通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费等。若造成残疾,还需赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。
2、赔偿数额计算
医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证,结合病历和诊断证明等相关证据确定。误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人有固定收入的,误工费按照实际减少的收入计算;受害人无固定收入的,按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的,可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算等。

商场摔倒骨折赔偿标准与责任划分密切相关。商场并非在所有情况下都要承担全部赔偿责任,需要根据双方的过错程度来划分责任比例。
1、商场承担全部责任
如果商场存在明显的过错,如地面有积水未及时清理且未设置警示标志,或者电梯故障等原因导致消费者摔倒骨折,商场应当承担全部赔偿责任。此时,消费者可以要求商场赔偿上述提到的各项费用。
2、双方分担责任
若消费者自身也存在一定过错,比如消费者在商场内奔跑、注意力不集中等,那么商场和消费者可能需要按照各自的过错比例分担责任。例如,商场因地面湿滑有一定过错,但消费者自身也因玩手机未注意路况,可能商场承担70%的责任,消费者自己承担30%的责任。在这种情况下,赔偿数额就需要按照责任比例进行计算。
3、消费者承担主要责任
如果商场已经尽到了合理的安全保障义务,如地面干燥、有明显的通行指示等,而消费者是因为自身突发疾病、故意行为等原因摔倒骨折,那么商场可能只需要承担一小部分补偿责任甚至无需承担责任。
商场摔倒骨折赔偿标准有明确的法律依据,并且在司法实践中有众多相关案例可供参考。
1、法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定:宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
2、案例分析
例如,在某商场内,因保洁人员刚清洁完地面,未设置警示标志,导致一位顾客摔倒骨折。顾客起诉商场要求赔偿。法院经审理认为,商场未履行安全保障义务,应承担全部赔偿责任。最终判决商场赔偿顾客医疗费、误工费、护理费等各项费用。这个案例体现了在商场存在过错的情况下,需要按照法律规定对消费者进行赔偿。通过这些法律依据和案例可以看出,商场摔倒骨折赔偿标准是有法可依且在实践中不断得到应用和完善的。
综上所述,商场摔倒骨折赔偿标准涉及多方面因素,包括赔偿项目、责任划分、法律依据等。在实际处理此类问题时,还可能会遇到责任认定困难、赔偿数额争议等相关问题。如果您在商场摔倒骨折遇到赔偿方面的困扰,或者对赔偿标准有更多疑问,可以在本站免费问律师,我们的专业律师将为您提供详细的解答和法律帮助。
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