网约车肇事赔偿需先明确责任认定,一般依据交警出具的事故责任认定书。赔偿流程通常是先由交强险在责任限额内赔付,不足部分若有商业险则由商业险按合同约定赔偿,仍不足的由侵权人承担。赔偿项目包括医疗费、误工费、护理费等。若网约车司机是在执行平台指派任务时肇事,平台可能需承担连带责任。赔偿方式可协商、调解或通过诉讼解决。
网约车肇事赔偿首先要确定事故责任。一般由交警部门根据现场勘查、当事人陈述等情况,出具交通事故责任认定书,明确各方责任比例。
1、赔偿顺序
通常先由交强险在其责任限额范围内予以赔偿。交强险的赔偿范围包括死亡伤残赔偿、医疗费用赔偿和财产损失赔偿。例如,在造成人员伤亡的事故中,交强险会对伤者的医疗费、误工费等进行一定额度的赔偿。若交强险赔偿后仍有不足部分,且网约车购买了商业第三者责任险,那么商业险会按照保险合同的约定进行赔偿。如果商业险赔偿后还有剩余的损失,则由侵权人(即肇事的网约车司机)承担赔偿责任。
2、赔偿项目
赔偿项目涵盖多个方面。对于人身损害,包括医疗费,即治疗因事故导致的伤病所花费的费用;误工费,根据受害人的误工时间和收入状况确定;护理费,按照护理人员的收入状况和护理人数、护理期限计算等。若造成残疾,还需赔偿残疾赔偿金等;若导致死亡,要赔偿丧葬费、死亡赔偿金等。对于财产损失,如车辆维修费用、车内物品损坏损失等,也在赔偿范围内。
3、特殊情况
如果网约车司机是在执行网约车平台指派的任务过程中发生肇事,网约车平台可能需要承担连带责任。这是因为平台从网约车运营中获取了利益,并且对司机有一定的管理和监督义务。

交强险在网约车肇事赔偿中起着重要作用,其赔偿标准有明确规定。
1、死亡伤残赔偿限额
在被保险人有责任的情况下,死亡伤残赔偿限额为18万元。这一限额内赔偿的项目包括丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费,被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金等。例如,若受害人因事故导致残疾,其残疾赔偿金等费用在18万元限额内可由交强险赔付。
2、医疗费用赔偿限额
被保险人有责任时,医疗费用赔偿限额为1.8万元。该限额用于赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费,必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费等。比如,伤者在医院的治疗费用,包括手术费、药费等,在1.8万元范围内可由交强险支付。
3、财产损失赔偿限额
财产损失赔偿限额为2000元。主要针对事故造成的车辆、物品等财产损坏的修复或赔偿费用。例如,网约车与其他车辆发生碰撞,对方车辆的维修费用在2000元以内的,由交强险负责赔偿。
网约车平台在肇事事件中承担的责任情况较为复杂,需要根据具体情形判断。
1、连带责任
当网约车司机是在从事平台指派的运营活动中发生肇事,平台可能需承担连带责任。这是基于平台与司机之间存在一定的管理和运营关系,平台从司机的运营行为中获取了经济利益。例如,乘客通过平台下单乘坐网约车,在行程中发生事故,若司机存在过错导致乘客受伤,平台需要和司机一起对乘客的损失承担赔偿责任。平台承担连带责任后,可以根据其与司机签订的协议,向有过错的司机进行追偿。
2、过错责任
如果平台存在过错,也需要承担相应责任。比如,平台在审核司机资质时存在疏漏,让不符合规定的人员成为网约车司机,而该司机在运营中肇事,平台就需要因其审核过错承担相应的赔偿责任。若平台对车辆的安全检查、维护等方面存在管理缺失,导致车辆因安全问题引发事故,平台同样要承担过错责任。
3、补充责任
在某些情况下,平台可能承担补充责任。即当司机无法足额赔偿受害人的损失时,平台在一定范围内承担补充赔偿责任。例如,司机经济能力有限,无法支付全部的赔偿费用,此时平台可能需要在其能够控制和管理的范围内,对不足部分进行补充赔偿。
综上所述,网约车肇事赔偿涉及责任认定、赔偿顺序、赔偿项目等多方面内容,交强险有明确的赔偿标准,网约车平台在不同情形下承担不同责任。在实际处理网约车肇事赔偿问题时,还会遇到如赔偿金额的具体计算、责任比例的争议等相关问题。如果您在这方面有法律疑问,可在本站免费问律师,我们将为您提供专业的法律解答。
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