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在超市购买到坏的水果，消费者可通过与超市协商、向消协投诉、向相关监管部门举报等方式维护自身权益，要求超市退款、换货或给予相应赔偿。
当在超市买到坏水果时，可按以下步骤处理。保留好购买凭证，如购物小票等，这是证明你在该超市购买水果的重要依据。携带坏水果和购买凭证前往超市服务台，向工作人员说明情况，要求退款或者换货。
1、与超市协商解决
大多数情况下，超市为了维护自身声誉和顾客满意度，会积极处理此类问题，同意退款或换货。在协商过程中，要保持冷静和理性，清晰地表达自己的诉求。
2、向消协投诉
如果与超市协商无果，可拨打12315向消费者协会投诉。消协会根据你提供的信息进行调查和调解，帮助你维护合法权益。
3、向相关监管部门举报
若问题仍未得到解决，还可以向当地的食品药品监督管理部门等相关监管机构举报，监管部门会对超市进行检查和处理。
根据《中华人民共和国食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
1、判断水果是否属于不符合食品安全标准
一般来说，坏水果可能存在微生物超标等食品安全问题，可认定为不符合食品安全标准。但需要注意的是，要提供相关证据，如检测报告等。
2、计算赔偿金额
以购买水果的价款为基础，按照十倍或者损失三倍计算赔偿金额。如果计算出的赔偿金额不足一千元，则按一千元赔偿。
3、要求超市赔偿
在确定赔偿金额后，向超市提出赔偿要求。若超市拒绝，可通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。
当与超市就坏水果问题协商不成时，可通过多种途径维权。
1、收集证据
除了购买凭证和坏水果外，还可以收集相关的聊天记录、通话录音等证据，以便更好地证明自己的主张。
2、向相关部门投诉举报
如前文所述，向消协、食品药品监督管理部门等进行投诉举报，借助行政力量解决问题。
3、提起诉讼
准备好相关证据，向有管辖权的法院提起民事诉讼，要求超市承担相应的法律责任。在诉讼过程中，要遵循法律程序，配合法院的审理工作。
在超市买到坏水果，消费者有多种途径维护自身权益。如果遇到超市以各种理由推诿责任、赔偿金额不合理等问题，都可以在本站免费问律师，我们的专业律师会为你提供详细的法律解答和维权建议。
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