
在日常生活中,网购早已成为主流,但偶尔会遇到快递丢失的情况。一旦快递丢失,寄件人往往会面临赔偿问题。那么,快递丢了赔偿给寄件人怎么办?
一、快递丢了赔偿给寄件人怎么办
当快递丢失时,寄件人首先要向快递公司提出索赔申请。一般情况下,快递公司会根据以下原则进行赔偿:
1. 保价内物品丢失:按照保价金额全额赔偿。
2. 未保价物品丢失:按照快递公司规定的物品价值标准赔偿,最高不超过500元。
赔偿方式通常为现金补偿或按照等值商品补发。
二、快递邮寄保价物品丢失赔偿流程
如果寄件人邮寄了保价物品,在物品丢失后,需要按照以下流程进行赔偿:
1. 向快递公司申报丢失:在发现物品丢失后7天内,向快递公司申报丢失并提供相应凭证。
2. 提交索赔申请:填写索赔申请表并提交相关材料,如发票、保价证明等。
3. 快递公司审核:快递公司会审核索赔申请,核实物品价值和丢失情况。
4. 赔偿:审核通过后,快递公司会按照保价金额进行赔偿。
三、快递邮寄贵重物品丢失赔偿金额计算
对于邮寄贵重物品丢失的赔偿,快递公司会根据以下原则进行计算:
1. 有发票:按照发票金额赔偿。
2. 有购买记录:按照购买记录金额赔偿。
3. 无发票或购买记录:按照类似物品的市场价值赔偿。
赔偿金额最高不超过保价金额。
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