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医院拒接病人家属电话，可根据不同情况向医院内部投诉部门、卫生健康行政部门、消费者协会、信访部门等进行投诉。
当遇到医院拒接病人家属电话的情况，有多个途径可以进行有效投诉。
医院内部投诉部门：这是较为直接的投诉途径。一般医院设有专门的投诉办公室、客服中心或医务科等部门。这些部门负责处理医院内部的各类纠纷和投诉。向其反映医院拒接电话的问题，他们能够及时了解情况，并在医院内部进行调查和处理。医院内部解决问题的优势在于其熟悉医院的运作流程，能够快速采取措施解决矛盾，避免问题进一步恶化。
卫生健康行政部门：如果医院内部投诉没有得到满意的结果，可向当地的卫生健康委员会、卫生局等卫生健康行政部门投诉。这些部门是医院的监管机构，具有对医院进行监督和管理的职责。他们会依据相关法律法规和行业规范，对医院的行为进行调查和处理。投诉时，要准备好详细的材料，如事件发生的时间、地点、涉及的医护人员等信息，以便行政部门准确了解情况。
消费者协会：在一定程度上，患者及其家属在接受医疗服务时也属于消费者。如果医院拒接电话的行为被认为侵犯了消费者的合法权益，可向消费者协会投诉。消协可以帮助患者家属与医院进行沟通和协商，促使医院解决问题。
信访部门：若问题较为严重且通过上述途径都未能得到有效解决，还可以向信访部门反映情况。信访部门会将问题转交给相关的责任单位进行处理，并对处理结果进行跟踪和监督。
在投诉过程中，要保持理性和冷静，通过合法、合理的途径维护自身权益。同时，要注意保留相关的证据，如通话记录、短信等，以便在需要时能够证明自己的诉求。
法律依据：
《劳动保障监察条例》 第九条
任何组织或者个人对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，有权向劳动保障行政部门举报。
劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的，有权向劳动保障行政部门投诉。
劳动保障行政部门应当为举报人保密；对举报属实，为查处重大违反劳动保障法律、法规或者规章的行为提供主要线索和证据的举报人，给予奖励。
