
药品是一种特殊商品,过期变质后会对人体健康造成危害。购买过期变质药品后,消费者有权要求赔偿。
一、特效药过期变质怎么办赔偿
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,消费者因使用商品或者接受服务造成损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。药品过期变质属于商品缺陷,消费者可以依据该条规定要求赔偿。
消费者要求赔偿时,首先需要向销售者或者服务者提出赔偿请求。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,或者向人民法院提起诉讼。
消费者请求赔偿时,需要提供以下证据:
(1)药品过期变质的证明,例如药品包装上的生产日期和保质期;
(2)药品使用导致损害的证明,例如医院诊断证明或病历;
(3)购买药品的凭证,例如发票或收据。
二、特效药过期变质赔偿范围
消费者因特效药过期变质遭受损失的,可以要求赔偿的范围包括:
(1)医疗费用;
(2)误工费;
(3)精神损害赔偿金。
消费者要求精神损害赔偿金的,需要提供证据证明其因特效药过期变质遭受了精神损害,例如诊断证明或心理咨询报告。
三、特效药过期变质赔偿责任
药品过期变质后,销售者或者服务者应当承担赔偿责任。销售者或者服务者不能证明自己没有过错的,应当承担全部赔偿责任;能够证明自己没有过错的,可以减轻赔偿责任。
销售者或者服务者承担赔偿责任后,可以向药品生产者追偿。
药品过期变质后,消费者有权要求赔偿。消费者要求赔偿时,需要提供药品过期变质的证明、药品使用导致损害的证明以及购买药品的凭证。消费者可以要求赔偿的范围包括医疗费用、误工费以及精神损害赔偿金。销售者或者服务者应当承担赔偿责任,但可以向药品生产者追偿。
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