顺丰把快递损坏了不赔偿怎么办

顺丰作为国内知名快递公司，以其高效快捷的服务著称。近期有消费者反映，自己的快递在寄送途中被顺丰损坏，却遭到顺丰拒赔。那么，当顺丰把快递损坏了不赔偿时，消费者应该怎么办？

在顺丰把快递损坏了不赔偿的情况下，消费者可以采取以下步骤维权：

1. 保留证据

消费者需要保留相关证据，包括损坏的快递、快递单、与顺丰客服的沟通记录等。这些证据将作为消费者维权的重要依据。

2. 与顺丰协商

消费者可以尝试与顺丰客服协商，要求赔偿损失。如果协商不成，可以向顺丰寄送书面投诉，并在投诉信中附上相关证据。

3. 向消费者权益保护部门投诉

如果与顺丰协商无果，消费者可以向消费者权益保护部门投诉。消费者权益保护部门可以协调处理纠纷，并帮助消费者维护合法权益。

4. 提起诉讼

如果消费者认为自己的合法权益受到侵害，可以向法院提起诉讼。法院会根据证据和法律判决，要求顺丰赔偿消费者的损失。

需要注意的是，顺丰对赔偿有相关的规定：

如果快递在寄送途中丢失，顺丰按照保价金额进行赔偿，最高不超过保价金额。

如果快递在寄送途中损坏，顺丰按照实际损失进行赔偿，最高不超过运费的3倍。

消费者在寄送贵重物品时，建议购买顺丰的保价服务，以保障自己的利益。

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