京东过期食品不赔偿怎么办

网购食品已经成为很多人生活中不可缺少的一部分，但有时也会遇到买到过期食品的情况。特别是京东这样的电商巨头，大家对其食品安全问题也更为关注。如果在京东上购买到过期食品，平台不予赔偿，该怎么办？以下就针对这一问题提供解答和相关扩展内容。

一、京东过期食品不赔偿怎么办

1.联系客服协商：

首先联系京东客服，说明情况，提供过期食品的订单号、购买时间等相关信息。客服一般会先核实情况，然后做出处理。

2.收集证据：

如果客服不予赔偿，可以收集过期食品的照片、京东购物截图、聊天记录等证据。

3.投诉消费者协会：

携带证据向当地的消费者协会投诉，消费者协会将介入调解。

4.向法院起诉：

如果以上方式都无法解决问题，可以向法院提起诉讼，要求平台赔偿损失。

二、京东过期食品不赔偿怎么办-平台有责任赔偿吗？

根据我国《食品安全法》，食品经营者对销售的食品安全负责。京东作为食品经营者，有义务向消费者提供安全、合格的食品。如果京东销售的食品过期，平台有责任赔偿消费者的损失。

三、京东过期食品不赔偿怎么办-可以要求多少赔偿？

消费者可以要求的赔偿金额主要包括：

1. 食品的货款

2. 消费者因食用过期食品造成的医疗费用

3. 因过期食品造成的其他损失，如精神损害赔偿

赔偿金额具体多少由法院根据实际情况判决。

如果在京东上购买到过期食品，平台不予赔偿，消费者可以联系客服、收集证据、投诉消费者协会或向法院起诉。京东作为食品经营者，有责任赔偿消费者的损失。赔偿金额包括食品货款、医疗费用和其他损失，具体金额由法院判决。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。