
用餐外出就餐本是一件放松身心、享受美食的事情,但如果“病从口入”,身心受损,不仅会破坏用餐的好心情,还可能造成严重的健康隐患。那么,外出吃饭吃坏了怎么办?可以获得哪些赔偿?本文将为您详细解答。
根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》等相关法律法规,消费者在外就餐发生食物中毒或其他食品安全事故时,有权要求经营者承担相应的赔偿责任,具体包括:
1. 医疗费:消费者因食物中毒或其他食品安全事故而产生的合理医疗费用,由经营者承担。
2. 误工费:消费者因食物中毒或其他食品安全事故而无法正常工作或劳动,致使收入减少,可要求经营者赔偿误工费。
3. 营养费:消费者因食物中毒或其他食品安全事故而身体虚弱,需要特别营养补充时,可要求经营者赔偿营养费。
4. 交通费:消费者因就医或其他与食品安全事故相关事宜而发生的合理交通费,由经营者承担。
5. 精神损害赔偿:消费者因食物中毒或其他食品安全事故而遭受精神损害,如疼痛、恐惧、焦虑等,可要求经营者赔偿精神损害赔偿金。
6. 惩罚性赔偿:在经营者存在故意或者重大过失的情况下,消费者可以要求经营者支付惩罚性赔偿金,以起到警示和惩罚的作用。
7. 其他合法损失:消费者因食物中毒或其他食品安全事故而遭受的其他合法损失,如衣物损坏、住院陪护费等,也应由经营者承担赔偿责任。
如何获得赔偿
消费者在外出就餐发生食物中毒或其他食品安全事故时,应及时采取以下措施:
保留就餐证据:保留用餐发票、就餐照片、食物残留等作为证据。
及时就医:立即就近就医,保留就诊记录及相关单据。
向经营者提出索赔:向经营者提出赔偿要求,协商赔偿事宜。
向有关部门投诉:协商不成时,可以向市场监管部门、消费者协会等有关部门投诉,寻求帮助。
举证责任分配
在食品安全事故赔偿纠纷中,举证责任分配如下:
消费者:证明其在外就餐并发生食物中毒或其他食品安全事故。
经营者:证明其提供的食品符合安全标准,或者其没有过错。
法律依据
《消费者权益保护法》
《食品安全法》
《侵权责任法》
《合同法》
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