商家把快递停运怎么办赔偿

商家把快递停运怎么办赔偿？快递停运给消费者带来了诸多不便，但消费者是否可以要求商家赔偿？根据相关法律规定，快递停运属于不可抗力，商家无需承担赔偿责任。如果商家在快递停运期间存在过错，消费者可以要求商家承担赔偿责任。

一、商家无需承担赔偿责任的情形

根据《合同法》第117条的规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。快递停运属于不可抗力，商家无需承担赔偿责任。

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。快递停运属于不可抗力，主要有以下几种情形：

1、自然灾害，如地震、洪水、台风等；

2、政府行为，如战争、封锁、征用等；

3、社会异常事件，如罢工、暴动等；

4、其他不可抗力事件，如快递公司因不可抗力原因导致快递不能及时送达。

二、商家存在过错的情形

如果商家在快递停运期间存在过错，消费者可以要求商家承担赔偿责任。商家的过错主要有以下几种情形：

1、商家未及时告知消费者快递停运的情况；

2、商家未采取合理的措施减少消费者损失；

3、商家未及时处理消费者投诉。

三、消费者可以要求赔偿的范围

如果商家存在过错，消费者可以要求商家承担以下赔偿责任：

1、实际损失，如因快递停运导致消费者无法及时使用商品造成的损失；

2、精神损害抚慰金，如因快递停运导致消费者精神受到损害。

四、消费者维权途径

消费者在遭遇快递停运时，可以通过以下途径维权：

1、与商家协商解决；

2、向消费者协会投诉；

3、向法院提起诉讼。

五、律师建议

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