老人买到空盒药怎么办赔偿

随着药品市场监管的不断加强，空盒药的现象也越来越少，但是消费者在选购药品时仍需谨慎。一旦发现购买到空盒药，消费者应及时与药店或药品生产厂家联系，并保留相关凭证，以维护自身的合法权益。那么，老人买到空盒药怎么办赔偿呢？

一、老人买到空盒药怎么办赔偿

根据我国《消费者权益保护法》和《药品管理法》的规定，消费者购买到空盒药属于药品质量问题，消费者有权要求药店或药品生产厂家承担赔偿责任。赔偿金额一般包括药品费用、误工费、交通费等合理损失。

具体赔偿流程如下：

1.保留空盒药和购物凭证等证据。

2.向药店或药品生产厂家提出赔偿要求。

3.协商不成时，可向消费者协会或市场监管部门投诉。

4.必要时，可通过司法途径维权。

二、老人买到空盒药如何维权

老人买到空盒药，可采取以下方式维权：

1.向药店或药品生产厂家索赔。消费者应保留空盒药和购物凭证等相关证据，向药店或药品生产厂家提出赔偿要求。

2.向消费者协会投诉。消费者可向当地的消费者协会反映情况，请求帮助调解与药店或药品生产厂家之间的纠纷。

3.向市场监管部门举报。消费者可拨打12315热线，向市场监管部门举报药店或药品生产厂家售卖空盒药的违法行为。

4.通过司法途径维权。消费者可向法院提起诉讼，要求药店或药品生产厂家承担赔偿责任。

三、老人买到假药如何举报

老人买到假药，可通过以下途径举报：

1.向药品生产厂家举报。消费者可拨打药品生产厂家的投诉电话，向厂家反映假药情况。

2.向市场监管部门举报。消费者可拨打12315热线，向市场监管部门举报假药的生产或销售行为。

3.向公安机关报案。假药属于违法行为，消费者可向公安机关报案，请求追究假药生产者或销售者的刑事责任。

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