吴晓燕律师
在拆迁过程中，暴力事件时有发生，拆迁队员被打也是极具危害性的情况。当事人如果遇到这种不幸事件，该如何处理和索赔呢？
1. 保护自身安全
遭遇暴力时，首先要保障自身安全。避免与对方发生正面冲突，注意保护头部和面部。及时报警并向相关部门反映情况。
2. 收集证据
收集被打导致的伤势证据，如伤情鉴定、医疗记录等。尽量收集现场目击证人的证言，以便后续调查取证。
3. 伤情鉴定
及时到医院进行伤情鉴定，确认伤势程度，为后续索赔提供依据。
4. 法律途径
（1）刑事责任
拆迁队员实施暴力行为涉嫌犯罪，当事人可向公安机关报案追究刑事责任。
（2）民事赔偿
当事人可通过民事诉讼向拆迁队员索赔医药费、误工费、精神损害抚慰金等损失。
5. 索赔程序
（1）协商赔偿
当事人可与拆迁队员或相关单位协商赔偿事宜，达成赔偿协议。
（2）调解
如果协商不成，当事人可向当地人民调解委员会申请调解，在调解员的引导下达成赔偿协议。
（3）诉讼
协商和调解均不成，当事人可向法院提起民事诉讼。
赔偿标准
赔偿标准根据伤情程度、误工损失、精神损害等因素确定。一般包括以下项目：
医药费
误工费
精神损害抚慰金
护理费
交通费
其他合理费用
注意事项
注意收集证据，及时报警和伤情鉴定。
保留好相关医疗记录和费用票据。
协商赔偿时，注意保护自己的合法权益。
如果协商不成，及时采取法律途径。
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