可以向银行说明自身暂时无法还款的客观原因,表达积极还款的意愿,并提出合理的还款计划。
当欠信用卡的钱暂时还不起时,和银行沟通是非常重要的,以下是具体的沟通要点和方式。
要主动联系银行。不少人在面临信用卡欠款还不上时会选择逃避,这是不可取的。主动联系银行,能让银行看到还款的诚意,避免银行因无法联系到本人而采取更严厉的催收措施,甚至将其认定为恶意逾期。可以通过拨打银行信用卡客服电话或者前往银行网点等方式与银行取得联系。
清晰阐述无法按时还款的原因。原因要真实客观,比如因突发重大疾病导致高额医疗费用支出,或者因失业暂时失去收入来源等。例如,因所在公司经营不善倒闭而失业,导致短期内没有稳定的资金来偿还信用卡欠款。在说明原因时,要提供相关的证明材料,如医院的诊断证明、失业证明等,这样能增加银行对情况的信任度。
表达积极还款的意愿。明确告知银行自己并非恶意拖欠,一定会想办法偿还欠款。可以举例说明为了还款已经采取的措施,比如已经开始节省开支、寻找兼职工作等,让银行相信有还款的决心和行动。
提出合理的还款计划。结合自身实际情况,制定一个可行的还款方案。比如,由于目前收入减少,希望银行能允许将欠款分期偿还,适当延长还款期限,同时降低每期的还款金额。或者在未来一段时间内先偿还最低还款额,待经济状况好转后再逐步偿还剩余欠款。在提出还款计划时,要充分考虑自身的还款能力,确保能够按照计划执行。
法律依据:
《商业银行信用卡业务监督管理办法》 第七十条
在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括:
(一)欠款余额、结构、币种;
(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;
(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;
(五)双方的权利义务和违约责任;
(六)与还款有关的其他事项。