外卖订单不出单怎么办赔偿

外卖平台为我们的日常餐饮提供了便利，但有时也会遇到订单不出单的情况，面对这样的问题，消费者该如何应对呢？本文将详细介绍外卖订单不出单的赔偿问题，帮助消费者维护自己的合法权益。

一、外卖订单不出单怎么办赔偿

若外卖订单不出单，消费者可以向外卖平台进行申诉。一般情况下，平台会根据实际情况对消费者进行赔偿，赔偿方式通常为红包、抵扣券或退款。具体赔偿金额由平台相关规定决定。

平台责任：若订单不出单是由平台原因造成的，如配送员迟到、错误接单等，平台应承担相应赔偿责任。

商家责任：若订单不出单是因商家原因造成的，如厨师迟到、备餐超时等，商家应承担相应赔偿责任。

消费者责任：若订单不出单是由消费者原因造成的，如地址错误、联系方式不正确等，消费者将无法获得赔偿。

二、外卖订单因平台原因不出单怎么赔偿

若外卖订单因平台原因而出单，消费者可以按照以下步骤进行赔偿：

1. 联系客服：首先联系外卖平台的客服，说明订单不出单的情况。

2. 提供证据：提供订单截图、聊天记录或其他相关证据，证明订单不出单并非消费者原因造成。

3. 耐心等待：平台客服会核实情况并进行赔偿处理，通常需要一定时间。

三、外卖订单因商家原因不出单怎么赔偿

若外卖订单因商家原因而出单，消费者可以按照以下步骤进行赔偿：

1. 与商家协商：首先与商家联系，说明订单不出单的情况，并要求商家进行赔偿。

2. 提供证据：提供订单截图、聊天记录或其他相关证据，证明订单不出单是商家原因造成。

3. 向平台申诉：若与商家协商不成功，可以向外卖平台进行申诉，提供相关证据，要求平台介入处理。

外卖订单不出单时，消费者可以根据原因向平台或商家进行申诉，要求赔偿。赔偿方式和金额由实际情况和平台规定决定。遇到此类问题时，消费者应收集相关证据，耐心等待处理结果。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。