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当保险公司拒赔且投保人要求退保时，投保人要先明确拒赔和退保的相关情况。保险公司拒赔可能有合理理由也可能存在不合理拒赔。若要退保，需了解保险合同中退保的规定和流程。若遇到不合理拒赔和退保难题，可通过与保险公司协商、向监管部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等途径解决。
当遭遇保险公司拒赔并希望退保时，首先要冷静分析拒赔原因。保险公司拒赔可能基于多种因素，比如投保人未如实告知健康状况、保险事故不在保险责任范围内等。
1、核实拒赔理由
仔细查看保险公司给出的拒赔通知书，明确拒赔的具体依据。如果是因为误解或信息误差导致拒赔，可及时与保险公司沟通，提供准确的资料和解释。例如，若因病历记录有误导致被拒赔，可向医院申请更正病历并提交给保险公司。
2、查看保险合同
认真研究保险合同条款，确认保险事故是否真的不在保障范围内。若发现保险公司存在不合理拒赔的情况，可准备好相关证据，与保险公司进一步协商。
3、申请退保
如果决定退保，需了解保险合同中关于退保的规定，包括退保的时间、退保金额的计算方式等。一般来说，犹豫期内退保可全额退还保费，过了犹豫期退保可能会有一定损失。
若认定保险公司是不合理拒赔，在退保时可采取以下措施。
1、与保险公司协商
以理性的态度与保险公司沟通，指出其拒赔的不合理之处，并要求按照合同约定进行理赔或办理退保。在协商过程中，要保留好相关的沟通记录，包括电话录音、邮件等。
2、向监管部门投诉
如果与保险公司协商无果，可向当地的保险监管部门投诉。投诉时要详细说明事情的经过、提供相关证据，监管部门会对保险公司进行调查和处理。
3、法律途径
若监管部门的处理结果仍不满意，可考虑通过申请仲裁或向法院提起诉讼来维护自己的权益。在采取法律行动前，要准备充分的证据，如保险合同、理赔申请材料、拒赔通知书等。
保险公司拒赔后退保的保费退还金额取决于多种因素。
1、犹豫期内退保
如果在犹豫期内（通常为10 - 15天），无论是否发生拒赔情况，投保人申请退保，保险公司一般会全额退还保费，可能会扣除少量的工本费。
2、过犹豫期退保
过了犹豫期退保，保费退还金额通常是保单的现金价值。现金价值是根据保险合同的约定和保费缴纳情况计算得出的，一般在保险合同中有明确的现金价值表。不同的保险产品，现金价值的计算方式和金额也有所不同。例如，长期寿险产品的现金价值会随着缴费年限的增加而逐渐提高。
3、特殊情况
如果是因为保险公司的过错导致拒赔，如保险公司未履行明确说明义务等，投保人可能有权要求全额退还保费。
在面对保险公司拒赔并要求退保的情况时，投保人要保持冷静，通过合法合理的途径解决问题。如果在处理过程中遇到复杂的法律问题，比如不确定拒赔是否合理、退保金额计算是否正确等，都可以在本站免费问律师，获取专业的法律建议和解答。
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