家属发生医疗事故该怎么办

当家属发生医疗事故时，首先要保持冷静，及时采取正确措施维护权益。应第一时间复印和封存病历，收集相关证据；与医疗机构协商解决赔偿等问题，协商不成可申请医疗事故技术鉴定，还能通过行政调解、民事诉讼等途径解决。同时，要了解医疗事故的构成要件及赔偿项目等知识，以保障自身合法权益。

一、家属发生医疗事故该怎么办

当家属不幸遭遇医疗事故，家属首先要保持冷静，以下是一系列可以采取的措施。

1、及时复印和封存病历

病历是医疗事故鉴定的关键证据，家属有权要求医疗机构复印客观病历资料，如门诊病历、住院志、体温单、医嘱单等，并对其进行封存。封存病历应在医患双方在场的情况下进行，以确保其真实性和完整性。

2、收集其他相关证据

除了病历，还要收集与医疗事故有关的其他证据，如药品、医疗器械的实物，输血、输液反应剩余液等。这些证据对于查明事故原因和责任至关重要。

3、与医疗机构协商解决

家属可以与医疗机构进行沟通，就医疗事故的处理、赔偿等问题进行协商。在协商过程中，要明确表达自己的诉求，并要求医疗机构给出合理的解决方案。

4、申请医疗事故技术鉴定

如果协商不成，家属可以向当地的卫生行政部门提出医疗事故技术鉴定申请。卫生行政部门会组织专家进行鉴定，以确定是否属于医疗事故以及事故的等级和责任程度。

5、通过法律途径解决

若对鉴定结果不满意或医疗机构拒绝承担责任，家属可以向人民法院提起民事诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。

二、家属发生医疗事故后如何与医院协商

家属在与医院协商医疗事故时，需要掌握一定的技巧和方法，以确保协商能够取得较好的效果。

1、了解相关法律法规

在协商前，家属要了解《医疗事故处理条例》等相关法律法规，明确自己的权利和义务，以及医院应承担的责任。这样在协商过程中才能有理有据，不被医院误导。

2、准备充分的证据

如前文所述，复印和封存的病历、收集的其他相关证据等，都是协商的有力支撑。证据越充分，协商成功的可能性就越大。

3、选择合适的协商代表

可以推选一位或几位具有较强沟通能力和法律意识的家属作为协商代表，避免多人参与导致意见不一致，影响协商效率。

4、明确协商目标

在协商前，家属要确定自己的主要诉求，如赔偿金额、后续治疗方案等。在协商过程中，要围绕这些目标进行谈判，避免偏离主题。

5、保持理性和冷静

协商过程中可能会遇到各种情况，家属要保持理性和冷静，避免情绪化的表达，以免影响协商的氛围和结果。

三、家属发生医疗事故能获得哪些赔偿

如果医疗事故被认定，家属可以获得相应的赔偿。赔偿项目主要包括以下几个方面。

1、医疗费

按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。

2、误工费

患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算；无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。

3、住院伙食补助费

按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。

4、陪护费

患者住院期间需要专人陪护的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。

5、残疾生活补助费

根据伤残等级，按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算，自定残之月起最长赔偿30年；但是，60周岁以上的，不超过15年；70周岁以上的，不超过5年。

6、丧葬费

按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准计算。

7、被扶养人生活费

以死者生前或者残疾者丧失劳动能力前实际扶养且没有劳动能力的人为限，按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算。对不满16周岁的，扶养到16周岁。对年满16周岁但无劳动能力的，扶养20年；但是，60周岁以上的，不超过15年；70周岁以上的，不超过5年。

在面对家属发生医疗事故的情况时，家属要冷静应对，通过合理合法的途径维护自身权益。除了上述提到的问题，还可能会遇到医疗事故责任认定不清、赔偿标准争议等问题。如果您在处理医疗事故过程中遇到任何法律问题，都可以在本站免费问律师，我们将为您提供专业的法律解答。