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起诉网店商家卖假货，首先要收集充分证据，向有管辖权的法院提交起诉状和相关证据，按法律程序推进诉讼。以下为您详细介绍起诉流程及相关要点。
起诉网店商家卖假货需要遵循一定的法律程序。
1、收集证据
证据是起诉的关键。要保留购买商品的凭证，如订单截图、支付记录等；商品本身也是重要证据，要保证商品原状，如有质量问题可进行拍照、录像。商家宣传商品的页面截图、与商家的聊天记录等，若能证明商家承诺与商品实际不符，也可作为证据。
2、确定管辖法院
一般来说，可向被告住所地或者合同履行地人民法院起诉。对于网络购物合同纠纷，收货地可视为合同履行地。所以消费者可选择在自己所在地的法院起诉，方便诉讼。
3、撰写起诉状
起诉状应明确原告和被告的基本信息，包括姓名、地址、联系方式等；陈述诉讼请求，如要求退款、赔偿损失等；详细阐述事实和理由，说明商家卖假货的情况。
4、提交起诉材料
将起诉状和收集好的证据一并提交给法院。法院会对材料进行审查，符合立案条件的，会予以立案。立案后，按法院通知参加诉讼。
起诉网店商家卖假货，消费者可依法获得相应赔偿。
1、退一赔三
根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2、惩罚性赔偿
如果商家明知商品存在缺陷仍然提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
3、赔偿范围
除了上述赔偿，消费者因购买假货所支付的合理费用，如鉴定费、交通费等，也可要求商家赔偿。
起诉网店商家卖假货过程中，有一些事项需要注意。
1、及时维权
发现商家卖假货后，要及时采取行动，避免因时间过长导致证据丢失或难以收集。同时，注意诉讼时效，一般民事纠纷的诉讼时效为三年。
2、合理维权
提出的诉讼请求要合理合法，不能漫天要价。赔偿要求应基于实际损失和法律规定。
3、配合法院工作
在诉讼过程中，要按照法院的要求提供材料、参加庭审等。如实陈述事实，遵守诉讼程序。
起诉网店商家卖假货需要做好充分准备，按法律程序进行。在实际操作中，可能还会遇到商家抗辩、证据认定等问题。如果您在起诉过程中遇到法律难题，可在本站免费问律师，获取专业的法律解答和帮助。
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