在店摔倒不赔偿怎么办呢

在日常生活中，我们在商场、超市、饭店等公共场所购物、消费时，都有可能发生意外摔倒的情况。如果发生摔倒事故，当事人该如何维护自己的合法权益呢？如果商家拒绝赔偿，又该怎么办呢？

一、在店摔倒不赔偿怎么办呢？

根据我国《消费者权益保护法》和《侵权责任法》的相关规定，商家负有为消费者提供安全购物环境的义务。如果消费者在商家店内摔倒受伤，商家应当承担相应的赔偿责任。

遇到在店摔倒不赔偿的情况，消费者可以采取以下步骤：

1.保护自身安全：第一时间查看自身伤势，确保安全。

2.保留证据：拍下摔倒现场的照片或视频，并收集目击者的联系方式。

3.与商家协商：向商家提出赔偿要求，协商解决赔偿事宜。

4.保留消费凭证：保留购物小票、发票等消费凭证，证明消费关系。

5.向消费者协会投诉：如果协商不成，可以向消费者协会投诉，寻求帮助。

6.通过法律途径维权：如果协商、投诉均无果，消费者可以依法向法院提起诉讼。

二、在店摔倒商家拒赔怎么办

商家拒绝赔偿的主要理由一般有：摔倒原因不明、消费者自身过错、店内无安全隐患等。针对商家的拒赔理由，消费者可以采取以下措施：

1.证明摔倒原因：提交摔倒现场照片、视频等证据，证明摔倒是由商家疏忽造成的。

2.证明无自身过错：提供就医记录、伤情鉴定等材料，证明摔倒并非消费者自身过失导致。

3.证明店内安全隐患：找出店内存在的安全隐患，如地面湿滑、照明不足等，证明商家未尽到安全保障义务。

4.咨询法律援助：寻求法律援助机构的帮助，获取专业的法律意见和支持。

5.收集其他证据：收集其他消费者在店内摔倒的证据，证明商家存在普遍安全问题。

三、在店摔倒摔残了怎么办理赔偿

如果在店摔倒摔残，消费者应及时就医，并将伤势情况告知商家。协商赔偿事宜时，除了基本的医疗费、误工费等费用外，还应要求商家赔偿精神损失费、护理费等费用。协商不成时，应及时向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

在店摔倒不赔偿的情况并非罕见，消费者应了解自己的合法权益，及时收集证据，合理维权。遇到商家拒赔，消费者可以采取多种措施应对，包括提供证据证明、咨询法律援助、收集其他证据等。如果协商、投诉均无果，消费者可以依法向法院提起诉讼。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。