余明扬律师
在日常生活中，顾客向您借钱这种情况可能会让您感到有些棘手。毕竟这涉及到金钱交易和人际关系的双重考量。接下来，我们就一起深入探讨这个问题。
一、顾客和借钱
当顾客向您提出借钱的请求时，您首先需要保持冷静和理性。不要因为担心拒绝会影响与顾客的关系而匆忙做出决定。您可以先了解一下顾客借钱的原因和用途。如果是因为突发的紧急情况，比如医疗急救等，您可以在自己能力范围内考虑提供帮助。但如果原因不太清晰或者不太合理，您就需要谨慎对待。
同时，您也要考虑自己的财务状况。如果您借出这笔钱会对自己的生活或者生意造成不利影响，那么拒绝可能是更明智的选择。在拒绝时，要注意方式方法，尽量委婉表达，避免伤害到顾客的感情。比如您可以说：“非常抱歉，我最近自己也有一些财务上的安排，实在没有多余的资金可以借给您。”
如果您决定借钱给顾客，一定要立下明确的借条或者借款协议，注明借款金额、还款日期、利息（如果有）等重要信息。这可以在一定程度上保障您的权益，避免日后可能产生的纠纷。
二、顾客借钱后的风险防范
当您把钱借给顾客后，并不是就可以高枕无忧了。您需要密切关注还款日期的临近，提前适当提醒顾客。如果顾客出现逾期未还的情况，不要急于采取强硬措施，先尝试与顾客沟通，了解其困难所在。
如果沟通无果，您可以依据之前签订的借条或者借款协议，通过合法的途径来维护自己的权益。但在这个过程中，也要注意不要过度影响与顾客的关系，毕竟生意场上多一个朋友总比多一个敌人要好。
同时，为了降低风险，您在借钱给顾客之前，也可以对顾客的信用状况进行一定的了解。比如通过与其他商家交流，或者查看其过往的交易记录等。
三、如何婉拒顾客借钱又不影响关系
拒绝顾客借钱的请求，又不想影响彼此的关系，这需要一定的技巧和策略。您可以强调公司或者店铺的规定，比如：“不好意思，我们店里有明确规定，不能与顾客有金钱上的往来，希望您能理解。”
或者您可以从自身的困难出发，让顾客感同身受，比如：“我最近家里也有很大的开销，真的是没有办法把钱借给您。”
还可以给顾客提供一些其他的建议，比如引导其向银行贷款或者向亲朋好友求助。这样既表明了您无法帮忙的态度，又显示出您关心顾客，愿意为其出谋划策。
总之，处理顾客借钱的问题需要谨慎权衡，既要考虑顾客的需求，也要保障自己的利益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
